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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Que la empresa se haga cargo del problema
Buenas tardes mi queja es la siguiente:mi mamá compró una pava el año pasado en el mes de abril el problema es que dejó de funcionar el mes pasado llamé para reclamar a la empresa y me derivaron con su seguro que me dijeron que le envíe fotos del producto y el ticket de compra por mail lo hice pero…
Solucionado 31 de Agosto
Resumen
Hola buen dia. Necesito los ultimos dos resumen para poder pagar seria el de julio y agosto por favor
Solucionado 19 de Agosto
Lo que me cubre la garantia en el robo
Hola buenas yo compre un celular y el dia de ayer m lo robaron y voy pagando 5 cuotas de las 15 y quiero saber q m cubre la garantia q pago desde ya muchas gracias
Solucionado 19 de Mayo
Deuda
Quiero saber la deuda de mi papá franco antonio salió de garante de una computadora portátil y no pagaron 2 cuotas necesito saber cuanto debe y que formas de pagos hay
Solucionado 19 de Mayo
Respuestas
Compre una playstation 4 las cuotas son de [números] y termino pagando [números] por gatos administrativos, nunca me informaron sobre dichos gastos, a que se debe exijo una respuesta
Solucionado 19 de Mayo
Entreguen mi compra online
El viernes 3 de agosto a las 3:22 am realicé una compra de un celular a través de la página de musimundo, eligiendo como método de recepción "retiro en sucursal". IMPORTANTE aclarar que en este punto, la página web de Musimundo indicaba el producto como "disponible para retirar desde el 3 de Agost…
Solucionado 20 de Agosto
Musimundo estafa x venta on line
Compré una cocina Patrick por internet y fue en 1 pago con Tarjeta Cabal y pagué envío. Cuando vinieron yo estaba trabajando y no había sido pautado ese horario. Reprogramamos para el sábado 4 de agosto y hoy llamé al call center y hay una grabaci…
Solucionado 21 de Agosto
Solución
El 3 de agosto compre una table 10 pulgadas. sapphire x viem la regale el la fecha luego de un tiempo de uso se tildó no obedeciendo las funciones. llamó al [números]xxxx y es un falta de respeto no hay operadoras disponibles llevare el producto a la sucursal y me van a tener que tomar el reclam…
Solucionado 19 de Mayo
Deuda
Tengo una deuda con carsa s.a. Y quiero saber como puedo regularizarla.
Solucionado 19 de Mayo
Arreglo
Buen día tengo un aire acondicionado frío calor que compre de la sucursal de barranqueras y no funciona bien
Solucionado 07 de Setiembre