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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Entrega de heladera demorada
Hola: el dia 23/08 compre una heladera en la sucursal de mar del plata. Me dijeron que iba a tardar una semanas porque el producto estaba en neuquén
hoy 25/08 sigue sin novedades y figura en transito, realmente me están haciendo un perjuicio que no merezco. La atención del vendedor no fue clara y…
Solucionado 25 de Setiembre
Resumen
Quiero recivir mi boleta en en mi correo, asi la puedo pagar en un Rapipago
Solucionado 31 de Agosto
Recibir mi compra
Compre en musimundo de lomas varios electrodomésticos, pague en efectivo y en el momento, me dijeron que dentro de los próximos días me llegaría mi compra. Fui dos veces a realizar el reclamo hasta el local porque por teléfono no me atienden.
ya paso casi un mes y sigo sin recibir ninguna respuest…
Solucionado 19 de Mayo
Abono de deuda y libre deuda
Hola..figuro en el Veraz por una deuda con carsa s.a y necesito saber cuánto es mi deuda para darle de baja o donde debo comunicarme ya que necesito limpiar mi nombre..
gracias
Solucionado 29 de Agosto
Libre deuda
Buenos dias.!!!
necesito mi libre deduda, ya que cancele mi deuda el dia 07/06/[números], ( cuota nro 18 ), sigo teniendo reclamos de cancelacion via llamadas telefonicas, mail, msm....por favor gracias.!!!!
Solucionado 30 de Agosto
Anular la compra
El 05 de agosto compramos el celular Motorola e5, tuvimos problemas con las cuotas casi usureras. Hicimos el reclamo acá y el 07 de agosto nos dieron una solución un poco mejor. Hoy nos fuimos a musimundo local en san martín, para confirmar que queríamos la anulación de la c…
Solucionado 29 de Enero
Falta de entrega en tiempo convenido
El dia lunes 20 de agosto compre una heladera en rosario sucursal mendoza al [números]. El chico que me la vendio me dijo que la traian el miercoles y me dio opciones de franjas horarias. Habiendo pasado el limite de la hora, llamo por telefono y me atiende una señora que me pide el telefono (cosa …
Solucionado 29 de Enero
Musimundo aún no envia mí compra
El 16/08 hice una compra online de un tv. Me dijeron que iba a recibir un código de seguimiento del envio en el transcurso del dia. Nada. Llamé al dia siguiente. Me dijeron lo mismo y nada. Hoy 23/8 y aún no he recibido ni siquiera el código de envío. O sea que no lo han siquiera enviado. A eso te…
Solucionado 28 de Agosto
Tablet
Por una tablet se presionan las teclas por si solas ya la lleve para que me la vean y me dijeron que es verdad necesito hacer el reclamo para que me la cambien
Solucionado 19 de Mayo