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Reclamos
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1908 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Recibir mi pedido de movistar
Oca dice que vino a mi domicilio a entregar mi telefono y no es real, no dejaron ninguna notificacion. El nº es [números] y el numero de retiro es [números] segun me informaron en movistar. Que pasa? q tengo que hacer?
Solucionado 21 de Marzo
Suscripción forzada a famosas joker
Hola, sin haber solicitado nunca esta suscripción famosas joker me renueva semanalmente la misma, que ni sé de qué se trata... Y me sacan crédito... Me están robando.. Tampoco quiero darle de baja porque no estoy segura que me la vayan a tomar. Me están robando!!!
Publicado 16 de Marzo
Movistar esperado que me llame
Quiero dar de baja mi línea pasarlo a tarjeta y me dicen que se va a comunicar conmigo.ellos dentro de 48 horas hace una semana estoy esperando que me llame movistar
Publicado 16 de Marzo
Dar de baja a famosa joker
Se me es imposible cargar creedito por me lo roban e llega ensaje de aosa joker y me sacan todo el credito
Publicado 16 de Marzo
Nesesito la recarga
Hola buenas noche hoy a las 4:30 de la tarde ise una carga de $50 asta hora no me a llegado la carga
Publicado 15 de Marzo
U
Quiero saver mi numero de cliente
Publicado 15 de Marzo
Libre de deuda
Quiero solicitar un libre de deuda hacia mi persona, ya que la deuda impaga que hace un tiempo se registraba ya la eh abonado. Pero sigue registrándose una deuda para con la empresa.
Publicado 15 de Marzo
Quiero la baja de la cuenta
Me están enviando una boleta a mi nombre con una deuda con un número de teléfono que no conozco y cuando yo nunca tuve línea de la.empresa movistar. Llame para que la den de baja pq no era mía y me dicen que debo presentarme y en.mi ciudad no tengo.oficinas, no dispongo del.tiempo para viajar y no …
Publicado 14 de Marzo
Baja de seguro
Me viene en el resumen de mi tarjeta un valor por un seguro q yo no pedí y quiero darlo de baja
Publicado 13 de Marzo
Mi saldo se va en suscripciones
Hace meses que recibo suscripciones automaticas sin haberme suscripto, mi compañia es movistar. No se que suceda, pero no deja de consumirme credito. De algun lado sucede este hecho, y como la compañia controla mi linea..es mas que probable que sepan que sucede si es que no le dan acceso a empresas…
Solucionado 29 de Noviembre