Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Movistar me debito 2 veces la misma factura de la cuenta hogar. Cuando reclamo me dicen que es la factura de junio [números]. Pero si todavia no termino el mes como saben lo que voy a consumir ????? es una estafa.
Publicado 04 de JunioSin servicio de internet / linea fija. El modem se quedó con un led rojo titilando constantemente. Desde movistar me informa que es una caida masiva en la zona. Estoy sin servicio desde el 27 mayo!!
Solucionado 08 de JunioNo puedo activar el chips
Publicado 04 de JunioEl día 20/05/18 se hizo efectiva mi portabilidad a personal. A partir de ese momento deje de ser cliente de movistar, sin embargo, no solo no me devolvieron el proporcional correspondiente a los 11 días no utilizados sino que también me cobraron junio por adelantado. Exijo la devolución del dinero …
Publicado 04 de JunioMovistar me mandó un nuevo chip,pues decían que lo tenía que cambiar.el chip que me dieron no funcionaba y quedaron en mandar otro y hace 3 semanas lo estoy esperando . Reclamé y nada pasó.
Solucionado 09 de JunioBuen día necesito cancelar una suscripción de habla10.. Pero no puedo dar de baja esa suscripción... como puedo cancelar esa suscripción
Publicado 03 de JunioEl 26 de abril me llamaron de telefonía movistar ofreciéndome un paquete de llamadas locales y nacionales ilimitadas como tenía hasta ahora, + wifi por $[números] final por un año. A partir del año tendría un descuento del 60% por un tiempo más etc. Me mandarían el módem en el término de 3 a 4 día…
Solucionado 03 de JulioMe vendieron un celular telefonicamente hace 12 días, con la promesa de entrega en 96 hs habiles que no cumplieron por problemas administrativos de la compañía. cuando llamo para reclamar no solo no pueden darme una fecha de entrega sino que tampoco me permiten cancelar la compra. además uno de l…
Solucionado 07 de JunioTengo credito y no puedo acceder a plan de 2 gigas...¿ por qué?
Publicado 02 de JunioQuiero pasar la linea movil a mi nombre. El problema es que no tengo mas relacion con el titular de la linea y este presenta deuda y sobre mi linea no tengo deuda. Tampoco puedo cambiar de plan por la deuda del otro usuario. Que hago? desde ya muchas gracias por su respuesta
Publicado 01 de Junio