Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Cuando voy a pagar mi factura me dicen q debo abonar [números]$ , quede sin palabras, ya que tengo un abono que no llega a [números]$ y 3 cuotas restantes de un telefono q compre. M llego a telefonica a ver xq dicha suma? , me facturaron un celular de [números] pesos en 1 pago, algo q no compre. El…
Solucionado 16 de AbrilAproximadamente hace 20 días puse movistar en casa no logro tener tono para llamadas y cada vez que llamo se comprometen en solucionarlo y todavía sigo esperando. lo único que pido es dar de baja porque voy abonar algo no funciona . me parece que no es justo.
Solucionado 16 de AbrilLe instalaron el teléfono a mi vecino y el tecnico para hacerla mas facil tiro un cable de la esquina de enfrente a mi frente cruzando por todo mi frente ahi agugereo (mi frente) y anclo el cable en (mi frente) y de ahi tiro el cable unos 30cm hasta mi vecino...llamo hace un mes a telefonica para q…
Publicado 30 de MarzoBuenas, mi problema es que movistar no se quiere hacer cargo del daño que causó a causa de la inoperancia de alguno de sus telefonistas al haberme puesto en banda negativa la línea durante un año y no poder comunicarme con mi hija nunca. yo hice la presentación en defensa del consumidor y ellos me…
Publicado 30 de MarzoMi reclamo es por el acceso a movistar play. Ya genere dos tickets de reclamo y siguen indicándome que tengo que esperar 48 hs. Hasta ahora no tuve otra respuesta que esa. La verdad es una lástima porque estaba interesado en probar la plataforma. Pero al no recibir una solución tuve que recurrir al…
Solucionado 15 de AbrilQuiero saber el monto de la deuda q mantengo con movistar argentina
Publicado 30 de MarzoSolucionado el problema gracias.
Publicado 30 de MarzoAcepté la portabilidad numérica, pero luego de cortar me di cuenta de algunos detalles, por lo que quiero cancelarla. Quiero seguir con mi proveedor de telefonía actual y no pasarme a movistar.
Solucionado 04 de AbrilBienos dias soy [nombre] guido tengo un atraso con mi línea movistar número [números] mi número actual para que se comuniquen con migo es [números] también es movistar quería llegar a un acuerdo para pagar mi deuda con la empresa
Publicado 30 de MarzoHola!!!yo pague una factura de telefono de mi local con Mercado Pago y me dice pago confirmado pero resulta que nunca me dieron el servicio y hace 15 dias,tube que efectuar el pago devuelta por otro medio,asiq reclamo mi dinero que son $ [números],espero una pronta sol…
Publicado 30 de Marzo