-
Reclamos
-
1906 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 18% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Me siguen cobrandoo un abono que ya le di de baja
Hace mas de 6 meses que pase mi celular a tarjeta y siguen llegandome msjs q abone un total de $[números] porq sino me cortan la linea. Llame todos los meses y me siguen llegando los mismos msjs y de no pagar me cortan la linea.
Publicado 21 de Mayo
No me deja
Necesito sacar turno y no puedo...
Publicado 21 de Mayo
Número de invitacion
Tengo una cuenta moni pero perdí el nro de invitacion y no puedo pedir el prestamo quiero saber como hacer o si tengo q borrar la cuenta y armar una nueva.
Publicado 21 de Mayo
Imposibilidad dar de baja servicio
Tengo una deuda de 2 meses y el servicio suspendido. Para evitar el aumento de la misma decidí dar de baja el servicio y pagar con alguna facilidad. Me dijeron que no pueden tramitar la baja con deuda en clara violación a lo dispuesto x la secretaria de comercio de la nación en [números]. Me dijero…
Publicado 21 de Mayo
Sin linea telefonica
Desde el 4/4/19 estoy sin línea telefónica. Cada vez que llamo es la misma respuesta, estamos trabajando.... Pero yo sigo sin línea y gastando de celular mucho mas de lo que gasto normalmente.
Solucionado 25 de Mayo
Movistar me acosa
Hace casi 5 meses cambié de compañía de celular por el mal servicio de movistar. Estoy muy satisfecha con la compañía actual, pero desde que dejé movistar no paran de acosarme día y noche para que vuelva a contratarlos. Tengo cantidad de mensajes guardados, no paran! es un acoso constante.
Publicado 20 de Mayo
Movistar me exigen el pago
Hola para hacer la queja por el servicio de movistar tv hoy lo di de baja el paquete de servicio de internet y tv quedando únicamente teléfono fijo el numero de baja es [números] por pésimo servicio quisiera por su intermedio el mismo esta a nombre de mabel nogueras el número de línea telefónica …
Publicado 20 de Mayo