-
Reclamos
-
1905 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 18% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
No puedo recuperar la velocidad de internet
Pasa que cuando se acaba mis megas envío mensaje de texto con la palabra si al [números] y me llega un mensaje diciendo su plan no se encuentra habilitado para esta promoción y siendo que tengo crédito
Publicado 30 de Julio
Excesivo costo , pesimo servicio, y falta de cumplimiento legal de facturacion
Tengo varios problemas, uno de ellos es el abusivo valor del servicio, [números] pesos, por solo 3 megas de velocidad, por otra parte , todas las facturas dejaron de emitirlas sin el respectivo detalle de lo que se cobra, por ejemplo antes decia, se cobra 3 pesos por identificador, 4 por conferenci…
Publicado 30 de Julio
Recuperar ticket de pago
Pagamos una línea de teléfono,de tunuyán, mendoza.la empresa dice no tener el pago,y yo no encuentro el comprobante.si tengo algún dato del lugar del pago fácil.y número de teléfono de la línea pagada [números]-[números].muchas gracias.
Publicado 30 de Julio
11705398
Tengo llamados insistentes y constantes todos los días de un número con el prefijo [números].. Donde las últimas dos cifras varían, y al atender no contesta nadie. Al parecer son de movistar, me tienen cansada, por favor paren o corto el servicio.
Publicado 30 de Julio
Item por cuenta y cargp
Movistar por cuenta y cargo de una empresa que no existe le factura a una persona física un servicio supuestamente contratado a nombre de una persona jurídica que no registra impuestos activos sobre una línea que fue dada de baja.
hoy llega la nueva factura de movistar en la que figura el item "…
Publicado 30 de Julio
No vienen a instalar trío que ofreció movistar
Por la presenta a quien corresponda.en. Día de la fecha aún no vinieron a instalar el pack trío que anteriormente dijeron que. Día lunes iban a ir y estoy desde el mes de abril. Me dicen que van un día después otro después nadie da explicaciones. Confirman cita y no aparecen cuando el cliente tiene…
Solucionado 01 de Agosto
Me estafaron, tengo una deuda sin el teléfono!
Compro teléfono el 28/06 telefónicamente, el 10/07 hago reclamo. Habían dado de baja compra sin avisar. Luego de preguntar x stock compro nuevamente. Me comunico 16/07 me dicen q me quede tranquila q va a llegar. Así x messenger, Twitter y x *[números]. El 26 me dicen q desde…
Publicado 30 de Julio
Reclamo por no darme el chip
El día sábado contrate portabilidad, dijeron que a partir del día lunes ósea hoy (29 del julio [números]) podía acudir a recibir mi hip sin ningún costo a cualquier centro movistar, acudí al centro movistar ubicado en francisco i. Madero #[números] col. Centro, el cual me dijeron que no me podían …
Publicado 29 de Julio
Aumento de costo y mal servicio
Movistar aumentó el costo de internet en mas del 80% een un año y el servicio es cada vez peor. Bajan la velocidad a la noche
Publicado 29 de Julio
A través de la aplicación movistar hice plan fliar con 3 lineas
A través de la aplicación de movistar me ofrecen plan fliar con mis 3 líneas y un descuento del 20% hace dos meses.
para lo cual me cambiaban el plan de 2 líneas a mayor valor.este mes me llega x separado las 3 facturas con mayor valor sin estés unidas y sin el descuento. Llamo y me quejo 3 veces…
Publicado 29 de Julio