Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Intente realizar un cambio de equipo en movistar lanús hirigoyen al 3200 y a la hora de pagar no contaban con débito, reclame en Coprec exp. 20966606 (sin acuerdo) y en snac n° de tarea 243923 lo desestiman ante silencio de la empresa. La companía no contesto mis reclamos en l…
Publicado 12 de JulioHola quería saber como me puedo pasar a personal yo era de personal me cambié a movistar pero quiero volver a la línea personal
Publicado 12 de JulioMovistar me acosa publicitariamente, a toda hora, varias veces al dia. No los soporto mas. Ya les explique varias veces que no me interesa y a los 15 minutos me llaman de nuevo. Estoy trabajando y me molestan, estoy durmiendo un dia feriado y me llaman a las 9 de la mañana. No quiero que movistar m…
Solucionado 17 de JulioHace muchos años soy cliente de movistar y hoy vengo hacer un reclamo por una estafa que acaba de quedar en completa evidencia y no puedo callar más. Acabo de llamar para pasar mi línea a prepago, como siempre me atendió una persona que me ofreció un descuento sobre mi plan actual, le dije que no m…
Publicado 12 de JulioYo hice un raclamo el dia 11/7/2019 a las 8.36 x un monto de 1080 $ ya pasaron 24 hs y todavia me dicen q el pago no entro quiero una respuesta q paso
Publicado 12 de JulioBuen dia necesito informacion donde denunciar los llamados de movistar tengo capturas de pantallas donde figuran 4 o 5 llamados por dia. Yo les explico que tengo personal y no quiero pasarme que no me llamen mas pero es en vano ayuda por favor. Erika
Publicado 12 de JulioMando sms al 772 con la palabra si y me dice su plan no encuentra habilitado para está promoción
Publicado 12 de JulioUn servicio de internet en promoción por 3 meses, fue dado de baja telefónicamente cómo se solicita por la empresa movistar, con la respectiva devolución del módem. lo siguen facturando durante más de un año después de más de 8 pedidos de baja con su respectivo número de reclamo.
Publicado 11 de JulioCuando pongo "si" al 772 dice que mi plan no se encuentra habilitado para la promoción.
Publicado 11 de JulioNecesito saber que deuda tengo, hoy quise contratar un abono y me dijeron q tenia un pago q hacer por que tenía deuda y que me tenía q contactar con el estudio jurídico alzaga
Publicado 11 de Julio