Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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No dan de baja el teléfono de línea, desde marzo que reclamo porque no tenía tono, desde ese momento estoy renegando con esta empresa que no da solución, y encima me quieren cobrar todos estos meses que no tengo el servicio
Publicado 13 de AgostoHoy revisé mi correo y me encuentro con una factura de movistar de 38.[números] y yo di de baja el servicio el día 17 de julio y me vino esto yo ya no tengo más el servicio desde el día uno que yo me arrepentí de contratar el servicio porque nunca me daban respuesta de nada y el servicio me anduvo …
Publicado 10 de AgostoCompré entradas para dos conciertos , luego compré pero decidí que eran muchos gastos por eso deje que la web solo los rechace. El tema es que apartir de los rechazos no puedo acceder a mi cuenta en movistar arena y tengo entradas pagadas para esta semana que entra por favor no sé dónde hacer el r…
Publicado 10 de AgostoEl 29jul24 recibí la factura electrónica de movistar hogar con vto 07ago24 donde figura claramente que dicho importe será debitado de mi visa electrón. en el registro de pagos de la app también figura que fue pagado en esa fecha, pero jamás fue debitado de mi cuenta. según movistar el banco rec…
Publicado 09 de AgostoHace una semana no tengo servicio
Publicado 09 de AgostoContraté internet con movistar, lo instalaron el día 6/8. El servicio funcionó 1 día lento y con cortes. Luego dejó de funcionar.no obtengo respuesta de atención al cliente. Solo automatizada y no me permite saber si viene o no el técnico ni dar la baja al servicio.
Publicado 08 de AgostoNecesito dar de baja el servicio de soluciones multimedia s.a. (30-[números]-7) que viene con la factura que figura como cobranza por cuenta y orden de terceros
Publicado 07 de AgostoTenía una duda con respecto a esta función nueva cada vez que compras unas entradas de validar el pago. Compré en la página del movistar arena, que pasa si no valido el pago pasados los 10 días? me sacan las entradas y me devuelven la plata?? o solo me la sacan y me descuentan igual?
Publicado 06 de AgostoNo me quieren dar solución de dar baja a mis planes y no me atienden para dar solución
Solucionado 10 de AgostoTengo que regularizar una deuda con movistar y no me atiende nadie cuando llamo.
Publicado 05 de Agosto