No reconozco gastos hechos
Me descuentan la carga que tengo en el celular [números] [números] [números] en concepto de "suscripciones contenidos y/o texto - pago total"...es un robo que me están haciendo....
Solucionado 29 de Julio
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me descuentan la carga que tengo en el celular [números] [números] [números] en concepto de "suscripciones contenidos y/o texto - pago total"...es un robo que me están haciendo....
Solucionado 29 de JulioNo lo ocupo , no lo puedo pagar
Publicado 24 de JulioSin servicio desde diciembre [números], anularon linea fija sin consentimiento escrito. No internet, ni telefono fijo, persona discapacitada que necesita su linea fija . Accionare
Publicado 24 de JulioCompré una entrada el día 13 de julio de [números], para asistir el 12 de octubre a un show. pague con tarjeta visa del banco icbc la cantidad de 75.[números] pesos, más cargos aparte, hice trámite de cancelación ya que decidí no asistir, y todavía no me han devuelto el dinero. quisiera que me l…
Solucionado 02 de AgostoBuenos días, el día 17/07/[números] hice la compra de 5 entradas para ver sabina el 24/03/[números], la cual se me debitó de la tarjeta de debito y también me figura en el historial de compra, pero no me aparece en la sección "mis compras", que es donde tienen que aparecer dichas entradas para así …
Publicado 23 de JulioConsulta de deuda del abono
Publicado 20 de JulioEl día 15 de julio de [números] solicite la baja del servicio de internet y línea movistar me dijeron que tarda hasta 72 hs y que se comunicarian para seguir con el tramite.hoy 19 de julio de [números] vuelvo a comunicarme y me dicen que primero pague la factura que vence el 25 de julio de [números…
Publicado 19 de JulioHace tres días que no tengo internet, tres días esperando el pésimo servicio técnico de movistar, solo me tienen que cambiar el transformador no pido un científico de la nasa, tres días de pésimo servicio
Publicado 18 de JulioRecibo las de 15 llamados por día para que pase mi línea, mil veces les dije que no quiero sus servicios no me interesa, necesito que dejen de llamar no pueden invadir mi espacio personal de tal modo, es abuso y persecución
Publicado 17 de JulioQuiero irme de la empresa movistar, pero ell serviio de mensajeria es pesimo, nunca me atienden y nadie se comunica con migo para darme de baja, y cambiar mi servicio, aparte de que es muy. Caro, el sercio es muy feo
Publicado 17 de Julio