Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Suscripciones contenidos y/o texto - pago total no puede ser que cada vez cargo crédito y entro a la app me estén descontando [números], [números] o más por suscripciónes en las cuales no se y ni sabía que tenía. Es montón lo que descuentan y quiero que no descuenten más
Publicado 30 de NoviembreHola que tal ....movistar me bloqueó mi celular porque me pase a claro ...insistían que vuelva con ellos les dije que no...me ofrecían un plan de [números] mil pesos les dije que no podía ...pues soy jubilada luego bajaron a [números] y ellos me habilitaban de nuevo el celular y el nro ...yo les di…
Publicado 30 de NoviembreMe están descontando dinero desde [números], tengo desactivado datos móviles y a cualquier hora me mandan ese mensaje.
Publicado 30 de NoviembreUna verdadera vergüenza movistar ya no se puede confiar a mi hija le robaron el celular el año pasado llame al día siguiente por qué no me atendían pero con otra línea ay si me atendieron i denuncie que le habían robado i tardaron casi 15 línea i supuestamente me dieron la baja yo confiado no pedí …
Publicado 30 de NoviembreHice una portabilidad de la empresa claro a movistar hace 29 días me tienen secuestrada la línea me dicen que me van a enviar el chip de portabilidad .nunca lo hacen .acá en misiones ya no vienen más no está en posadas misiones una oficina de atención al público las veces que llamo me dicen lo mism…
Publicado 29 de NoviembreBuenas tardes, me ofrecieron una promoción, q a la cual no cumplieron es dos meses de prueba y ya me mandaron la factura, con otro monto q no es el de l a promoción, y quiero comunicarme para dar de baja el servicio y no hay lugar ni teléfono q te atienden. Como debo hacer para poder dar de baja el…
Publicado 28 de NoviembreYo tengo un plan prepago de movistar,para navegar por internet utilizo el wi-fi del modem de mi hogar (no es de movistar),y no utilizo datos moviles en mi celular desde el dia 22 de noviembre me llega el mensaje con el numero [números] y me descuenta credito de mi celular sin que lo utilice,no he …
Publicado 26 de NoviembreMovistar hogar y movistar línea fija se niegan a hacerme una promoción para el mes de diciembre cada vez facturan más entren a la página de sus clientes y vean sus quejas
Solucionado 11 de DiciembrePedí la colocación de fibra óptica a movistar fueron a colocarlo muy rápido, con el detalle que dejaron el cable de la conección pasando sobre la pared del jardín del vecino tocando el cerco eléctrico. Lo cual me está generando problemas con el vecino porque el cable no tiene que estar colocado así…
Publicado 25 de NoviembreSoy cliente de movistar hogar (movistar fibra), tengo el paquete de telefonia fija, internet, y movistar tv. Me facturan mensualmente [números] megas pero cuando mido la velocidades de internet en mi casa (fast y ookla) obtengo el resultado de [números]-[números] megas con ambos tests. Realice ya 4…
Solucionado 01 de Diciembre