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Reclamos
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1731 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Cobranza
Me llego una carta documento de una empresa llamada tma s.a pero no me dice dónde pagar ni nada. Quería saber si tengo deuda mi número es 1136214295 gracias
Publicado 16 de Octubre
Sin linea telefonica
El dia 18/9 el telefono fijo quedo sin tono. Me es imposible realizar llamadas y recibirlas. Se realiza un reclamo a movistar telefonica ese mismo dia, pero recien en el reclamo del dia 21/9 se le da nro de reclamo. El diagnostico fue; problema en equipde cobre. Se cumplen 5 semanas de lo mencionad…
Publicado 16 de Octubre
Movistar hogar sin srvicio
Hace 3 meses estoy sin la telefonía de mi hogar. Vinieron hace 2 meses atrás lo arreglaron y duro una semana que me quede sin teléfono otro vez. Estoy pagando a tiempo el servicio que no tengo hace 3 meses.
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Reparación de cable de telèfono
El 10 de septiembre hice el primer reclamo porque me cortaron el cable de telèfono... 27877276, y dias posteriores los siguientes reclamos 28846414, 29015592 29582710.... Hasta el día de hoy nadie vino a arreglarlo. Me mandaron la factura completa... Y esta paga... Nos comunicamos x Publicado 15 de Octubre
Que dejen de llamarme de la empresa movistar para querer vender productos
Hace un año y debido a la pésima atención al cliente recibida por parte de la empresa movstar realicé el trámite de portabilidad a otra empresa de celulares. A partir de ese momento no dejo de recibir todos los días llamadas de la empresa movistar para que regrese mi linea de celular a dicha empres…
Solucionado 30 de Octubre
Reclaman de cobro por servicio no solicitado
Hola, me llaman de onvideo, una empresa de movistar y me reclaman una factura de $5257. Nunca suscribimos nada en esa empresa y ni siquiera sabía de su existencia. Cuando llamo al número que me informaron me atiende un ivr que me pide que ingrese mi celular y como no lo reconoce porque no está en s…
Publicado 14 de Octubre