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Reclamos
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1713 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Públicidad engañosa
Buenas noches,
yo tengo un problema con proyecciones ejecutivas la casa de cobranza de movistar, cancele la deuda con el acuerdo de pago pactado con ellos, esperando que me retiren de centrales de riesgo y llevo más de mes y medio rogando que cumplan con la parte de su acuerdo, hoy llame y una ase…
Publicado 30 de Setiembre
Mi telefono fijo no funciona desde el mes de marzo,
Hace unos dias entre el 22 yl24 del mes 9 moviestar me avisa que me envia a traves de ustedes un aparato para solucionar el problema del no funcionamiento de mi telefono fijo, el tema es que hasta hoy oca no ha pasado por mi domicilio
hablo con moviestar para pedir numero de seguimiento y no exist…
Publicado 30 de Setiembre
Sin servicio y sin soluciones
Primero, desde el día 21/05 no me funciona la línea de teléfono fijo, sumamos muchos reclamos sobre eso y nunca nos dieron solución. Lo único que nos decían era que hubo "un robo de cables en la zona" (yo vivo en villa lugano) pero nunca fueron a reponerlos.
después, el día 19/09 (a las 18hs) se n…
Publicado 30 de Setiembre
Inconsistencia de datos o falta de stock? movistar pésimo
Compre un celular note 20, con precio exclusivo el dia viernes 25/09/2020 y hoy 28/09/2020 me acaba de llegar un mail que hay "inconsistencia de datos" yo utilizo mi tarjeta todo el tiempo, y nunca he tenido problemas.. mail de movistar:te contamos que debido a una inconsistencia en los datos ingre…
Publicado 30 de Setiembre
Movistar no quiere devolver dinero que pague de más
Hola. Hice un pago por error a movistar a través de la aplicación de dicha empresa, llame varias veces para que me devuelvan el importe de más que pagué y jamás me hicieron la devolución de dicho dinero. Se quedaron con $5850 mios en su poder. Soy jubilado y me hace falta para comer.
Publicado 29 de Setiembre
Poner abono
Compre un chip movistar y necesito ponerle un abono. Llamando o consultando en la pagina no encuentro opcion ni puedo hablar con nadie. Gracias
Publicado 29 de Setiembre
No tengo telefono ni internet
Estoy sin servicio de telefono e internet desde el sabado 26/9, llamo para poder hablar con el soporte tecnico y resulta que no estan trabajando.la empresa es telefonica movistar.
el titular es ascierto miguel angel dni 17512536, telefono 42743938, telefono alternativo 1127553915.
Solucionado 30 de Octubre
"débito indebido"
Me aparece en la factura de movistar hogar cargo de $ 1.944,83, sin saber el concepto.-
Publicado 29 de Setiembre