Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Compre un equipo el cual todavía no llego debido a que an puesto la dirección mal y no quieren realizar la modificación, y necesito hablar con ustedes para pasarles bien la dirección así me lo hacen llegar . Porque la empresa movistar ya me lo cobro y hace una semana lo estoy esperando.
Solucionado 29 de NoviembreEl día 21/09/2019 hice la compra de equipo en la tienda online de movistar, el cual me cobraron mediante la tarjeta de crédito en ese día. Unos días después me llego la factura la cual tenía otro importe distinto al que pague, la realidad es que en ese momento no lo detecte porque lo que me cobraro…
Publicado 13 de NoviembreEl año pasado llame a movistar para pedir la baja porque no usaba el servicio y me engancharon con un promoción la que tome pero en julio de este año y luego de 4 meses aprox sin tener servicio o tener un día si y 6 no, me canse de pagar por un servicio mediocre y solicité la baja del mismo el 31/0…
Publicado 13 de NoviembreNo tengo internet pero para cobrar son rapidos y cuando los llamas se esconden y si te llaman para ofreserte 100 megas lo tenes que atender pero lo asen para robarte mas no para ayudarte ahora no tengo internet y estoy pagando 2800 pesos y no tengo internet
Publicado 12 de NoviembreHace mas de 1 año y medio que llamamos para que nos den solucion. Tengo que reiniciar el modem mas de 10 veces al dia. Siempre nos "solucionaban"en el momento y luego volviamos a lo mismo. Con la cuarentena encontraron una nueva escusa. Ahora se quemo el modem y no hay internet ni telefono, hace un…
Publicado 12 de NoviembreMe llaman varias veces por día, todos los días, números de teléfono que siempre empiezan con 1157053***. Creeria que todos son de movistar. La mayoría de las veces no contesta nadie cuando atiendo, pero cuando sí, son de movistar diciéndome que me quieren ofrecer algo. Siempre les digo que me saque…
Publicado 12 de NoviembreEs ta fa do res me robaron $ 537 y aun no me contactaron, me fui de la empresa, y jamas me llamaron para el reintegro. La dro nes gar cas
Solucionado 19 de JulioEl dia lunes hice una carga de $150, la cual intente multiplicar con el metodo que tiene movistar. Pero nunca recibi el dinero y me consumio todo el saldo. Revise en la app de movistar y en la que hice la carga y en ambas figura cuanto se cargo y que el saldo fue consumido para multiplicar pero jam…
Publicado 12 de NoviembreDesde el 31/10 estamos tratando que movistar instle una fibra óptica en el departamento de mi hija y mi yerno, es un telefono descompuesto!!!! los coerciales dicen que si y los tecnicos que no. no se entiende pero la realidad es que lo necesitamos ya que ambos son esenciales por ser maestros de pr…
Publicado 11 de NoviembreMi hija desde 31/10/20 a la fecha no ha logrado que el tecnico venga a instalar el servicio de fibra optica 100megas con 2 conecciones tv y convertir la linea telefonica fijo en linea de tel en banda. Segunsolicitud 1497758276 y reprogramada el 6/11/20 bajo nro, 261941966. Como puede ser que movis…
Publicado 11 de Noviembre