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Reclamos
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1731 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
A personal ecencial no le instalan fibra optica
Desde el 31/10 estamos tratando que movistar instle una fibra óptica en el departamento de mi hija y mi yerno, es un telefono descompuesto!!!! los coerciales dicen que si y los tecnicos que no.
no se entiende pero la realidad es que lo necesitamos ya que ambos son esenciales por ser maestros de pr…
Publicado 11 de Noviembre
A personal ecencial no le instalan fibra optica
Mi hija desde 31/10/20 a la fecha no ha logrado que el tecnico venga a instalar el servicio de fibra optica 100megas con 2 conecciones tv y convertir la linea telefonica fijo en linea de tel en banda. Segunsolicitud 1497758276 y reprogramada el 6/11/20 bajo nro, 261941966. Como puede ser que movis…
Publicado 11 de Noviembre
Movistar llamadas molestas
Movistar me llama muchas veces, y por mas que les diga que no me interesa el servicio siguen llamando, y realmente es muy molesto e invasivo, ya me anote en registro no me llamen, ya les dije a cada operador que me llama que por favor anoten que no quiero que me contacten más,
Solucionado 12 de Diciembre
Sin linea desde hace 1 mes
Hace un mes que mi.madre no tiene tono en su linea. Se probo con otro aparato y tampoco funciono. Me atienden automaticamente y aun no me han contactado. Nro de linea 2644240672
Publicado 11 de Noviembre
Donde esta movistar?
El 12/6 compre un Samsung a51 fc num 2020-00333114. Hace semanas que funciona mal por un claro problema de software/equipo, no existe atencion postventa, la app mi movistar tira error, ningun 0-800... Pero para vender lineas, tienen miles de personas.
Publicado 11 de Noviembre
Acoso de movistar por una deuda inexistente
Desde hace meses movistar me exige una deuda que no es correcta. Yo solicité la baja mi teléfono celular un día 12 de mayo. El período de facturación era del 14 del mes al 13 del mes siguiente. Ellos dicen que me dieron la baja el día 20 y que por ello tengo que abonar el mes siguiente y eso es inc…
Publicado 10 de Noviembre
Pague una parte de mi deuda pero ko me recosen el pago
Hola vuelvo hacer el reclamo por este medio por favor necesito una respuesta tengo una deuda con ustedes el estudio martinez alzaga me mando una mail diciendo me de la deuda y haciendo me un descuentonpor dicha deuda la cual pague con un cupón de pago que tengo y tiket de pago con número de cliente…
Publicado 10 de Noviembre
Ya lo dije desde el 15/09/2020. i línea 1146515822 no fona, salvo u
Mi línea movistar 1146515822 no funciona desde el 14/09/2020, salvo un sábado que vinieron 2 operarios de tablada, la matan marcelo y pablo exigieron $2000 que pago. Ignorar sebastiana ,dejaron el cel 541136443490 y después nunca mas anduvo en movistar no aceptan la denunia
Publicado 10 de Noviembre
Deuda por una linea a tarjeta
La compañia personal me informa que no puedo dar de alta una linea porque la empresa movistar manifiesta que tengo una deuda de $350 la cual la verdad no se de que se trata, nunca se me notifico, y entiendo que la linea que tenia a tarjeta no debiera generar deuda.
la linea entiendo la di de baja …
Publicado 10 de Noviembre
Famosas joker
Me envían mensajes de famosas joker que se renovó mi suscripción y no se que es, necesito que me den de baja a eso. Gracias
Publicado 10 de Noviembre