Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola, el problema esta que yo cargue 150 pesos, y los multiplique con 5 , el problema esta wue nunca se me multiplico y me chuparon los 150 que habia cargado. Me canse de llamar a movistar pero no pude hablar con nadie
Publicado 07 de EneroHice una compra el 13 de noviembre de 2020 el 20 del mismo mes la cancele. El resumen de mi tarjeta cerraba en diciembre.me llego el mail que la compra estaba cancelada sin embargo me el monto de la compra fue facturado y cobrado vengo reclamando desde diciembre y no me dan solucion.quiero que me d…
Solucionado 13 de EneroPague y no me habilitaron la línea
Publicado 07 de EneroNecesito recuperar mi chip movistar ya que 11 años tengo esta línea y en mes de cuarentena hubo incrementos del servicio me ofrecieron planes de pago donde ya cumplí hice miles de reclamos.. Ya pagué el último plan de pago y me atienden del área de cobranzas para recuperar el chip ni me dan solució…
Publicado 07 de EneroHace un mes que me contrate a movistar hogar pero nunca funciono bien, se corta y es muy lento el internet, ahora me llaman para que abone casi 4 mil pesos por un servicio deficiente, en las ancuestas que fueron enviando le indique esto que informo pero nunca se contactaron conmigo, no voy a pagar …
Solucionado 23 de SetiembreBuenas , desde movistar me quieren cobrar una factura de $ 250 en la cual soy prepago desde años ,al ser prepago no le debo nada a nadie , me suspendieron la linea ya que la uso para trabajar y cuando llamo al *611 no me saben explicar el motivo o contenido de esa factura,ya me paso hace 1 año apro…
Publicado 06 de EneroNuestro nombre de fantasia remis El Puente desde hace 20 años, linea 0237468 4648,moreno.como todos sabemos,hemos cerrado por la pandemia,pudiendo abrir cuando el gobierno lo autorizo,hemos presentado al adquirir la linea,toda la documentacion requerida por telefonica de a…
Publicado 06 de EneroNo puedo utilizar la app desde el teléfono y me aparece el cartelito algo salió mal no puedo usar mi cuenta Mercado Pago en ningún lado me dicen q han suspendido mi cuenta momentáneamente x irregularidades me pueden decir q pasa ?
Solucionado 06 de FebreroSolo por un mes hice portabilidad a movistar. Pague todo. Y me llaman desde martinez de alzaga todo el tiempo, a mi celular, al fijo, por mail !!! y cuando llamo siempre es un disquito y me dice que la deuda ha sido regularizada, pero me siguen llamando, actualmente tengo 12 mensajes guardados en …
Publicado 06 de Enero" tu reclamo "movistar línea fija" fue publicado exitosamente! número de reclamo: #1549426" ahora aparece como solucionado y no es cierto. Mi teléfono fijo sigue sin funcionar desde el 23.12.2020. Sigo reclamando sin éxito. ¿por qué lo ponen como "solucionado" si no es cierto?
Publicado 06 de Enero