Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace dos meses solicité el paso de mí plan a prepago porque tengo otra línea. Después de mucho luchar en la atención me confirmaron que ya estaba realizado el trámite. Pero siguieron facturando dos meses más. Y cada vez que quiero reclamar no encuentro lugar ni quien me atienda
Solucionado 25 de SetiembreEl 26 de junio de [números], hice una compra de un celular a movistar, en varias oportunidades los empleados del call center dieron diferente informaciòn, por ese motivo se pidio la cancelaciòn de la compra. Desde ese momento hasta la fecha siguen cobrando las cuotas. Hice los reclamos correspondie…
Solucionado 12 de SetiembreYo utilizaba el servicio de internet y tv, me cambié de domicilio y solicité el traslado de servicio, al momento de instalar el servicio en el nuevo domicilio me dicen que no hay bocas disponibles en los pilares de la calle donde le dan ingreso a los domicilios, en ese momento solicito la baja del …
Publicado 06 de SetiembreCompre un celular en movistar por la tienda online a fines de junio y me lo mandaron a la provincia de mendoza. Estoy reclamando y esperando el reintegro en la tarjeta y hoy 2/9 todavia no me lo hicieron.
Publicado 02 de SetiembreMe ha llegado una factura de movistar hogar con un monto muy exagerado de $35.[números].hize el cambio de domicilio por instalación y supuestamente tenia bonificacion por $20.[números] por [números]mb.necesito una solución
Solucionado 03 de SetiembreNecesito ke me devuelvan la plata
Publicado 01 de SetiembreSigue la incomunicacion total
Publicado 31 de Agosto2 cuotas de algo que no saque
Publicado 31 de AgostoNo tengo internet. La luz roja titila y no me solucionan el problema.
Publicado 30 de AgostoContrate amazon hace 15 dias me cortaron el servicio, no puedo hablar con nadie por telefono, por whatsapp vengo reclamando todos los dias. Cada que me comunico tengo que contar el problema desde cero y siempre me dan una explicacion distinta y sigo sin servicio
Publicado 28 de Agosto