Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me dirijo a ustedes para manifestar mi molestia y presentar un reclamo formal debido a la reiterada recepción de llamadas telefónicas desde números privados, realizadas por representantes de la empresa movistar argentina. estas llamadas ocurren entre 5 y 10 veces por día, en distintos horarios, y…
Solucionado 03 de NoviembreBasta
Publicado 01 de OctubreBuenas noches un favor hoy fuy a sacar un credito y me manifestaron que tengo una deuda con movistar la cual yo nunca saque por lo que se.dedujo una suplanatacion de identidad entonces necesito me sea aclarado tambien este tema por que me estan afectando financieramente mi estado de data credito.
Publicado 30 de SetiembreBuenas! quiero hacer un reclamo a la empresa movistar porque todos los meses me llegan facturas que son una fortuna!! actualmente pago 2 líneas, la de mi hija y la mía. Les he explicado infinidades de veces que estoy sin trabajo y sí pueden hacer un plan acorde a mi situación. Me han dicho que sí. …
Publicado 29 de SetiembreMovistar hogar me prometió x 7 meses pagar z movistar hogar [números] $ ahora pretentenden que pague 40.[números] $ todos l9s meses lo mismo soy cliente hacw 9 años nunca pides hablar con un operador entren a la página y vean las quejas de sus clientes y atiendan los teléfonos ☎️
Solucionado 09 de OctubreMe la paso comprando gigas y no figuran bien en el marcador verde la operadora dice que tengo 20 pero no es así solo ofrecen un plan que por el . Momento no puedo
Solucionado 02 de OctubreNo dan servicio
Publicado 26 de SetiembreNo dan linea
Publicado 26 de SetiembreMe llegó un mensaje de movistar cobranzas por que tenía una deuda, diciéndome que me hacían el 50% de descuento al pagar la deuda, el monto dicho que fue la mitad me decía de pagar la diferencia sin aplicarme el descuento. quiero saber si eso se regulariza después o como, si no sería e*****.
Publicado 25 de SetiembreHace tres meses di de baja mi cuenta empresas con movistar con todo pago al día y ahora me reclaman una supuesta deuda inexistente. Solicito desistan del reclamo o iniciare las acciones legales pertinentes. envío copia del reclamo número de cuenta: [números] aviso de deuda jaime gabriel b…
Solucionado 25 de Octubre