Movistar niega la portabilidad
Inicié el cambio de compañía telefónica con claro y movistar se niega a pasar mis datos a claro diciendo que no soy la titular. Insólito.
Publicado 13 de Julio
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Inicié el cambio de compañía telefónica con claro y movistar se niega a pasar mis datos a claro diciendo que no soy la titular. Insólito.
Publicado 13 de JulioNo paran de llamarme de número privado, y cuando atiendo es un mensaje de movistar que te dice que permanezcas en línea di estás interesado. Me quedé en línea para decirle a la vendedora que atendió que por favor elimine mi teléfono de su base de datos ¿qué pasa con las empresas? llaman dos o tres …
Publicado 13 de JulioMovistar me esta acosando hace 3+ años y no se como hacer para que me dejen en paz!!!!!!
Publicado 13 de JulioQuiero dar de baja mi linea movistar y no me atiende nadie en *[números] en diferentes dias y horarios. Cuando hablo por whatsapp me dicen que para gestionar la baja necesitan foto de dni de frente y dorso y una foto selfie que no se hacerlo son jubilada. Quiero que me den de baja ya mismo 12-7-[nú…
Publicado 12 de JulioAyer llame porque se vencía el plazo de entrega de mi paquete, me dijeron que pasaban hoy y aún no hay respuestas, mi número de orden es [números]
Publicado 12 de JulioSe calló sobre mi techo del garaje, el poste de teléfono y me rompió el techo recién hecho. Quisieron robar cables y no pudieron y al tirar cayó sobre él. No acudieron esa noche a mi reclamo. Al otro día vinieron de casualidad. retiraron el poste pusieron otro, pero me tuvieron idas y vueltas dic…
Publicado 12 de JulioAyer me llegó una nota por.correo argentino reclamandome elmoago de una deuda y diciéndome que se me va a dar de baja el servicio. yo estoy con mis.pagos al día. Y el número de cliente que figura no es el mío. Lo peor de todo y el nombre de la persona no es el.mio. Es de una persona fallecida. Lo…
Solucionado 28 de JulioEstan llegando telegramas reclamando deudas inexistente de movistar (tma sa) cuyo "gerente es ariel bascoy" pero en los comentarios veo que la mayoria no pertenecemos a esa compañia , y mi pregunta es movistar sabe algo?? sino que le avisen, gracias sds
Publicado 12 de JulioRecibi un correo de movistar ofreciéndome extender la promoción que tengo si recomendaba una persona. mi hija quería cambiarse a movistar y la recomendé. la llamaron e hizo el cambio de portabilidad. Le pidieron foto de dni, foto de la última recarga de claro que hizo y le enviaron un códig…
Publicado 12 de JulioNo se escucha la voz de los audios de wsp y la otra cuando voy a poner el altavoz de una llamada se pone oscura la pantalla.
Publicado 11 de Julio