Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace mas de 5 meses me vengo quejando por el servicio de wifi, ya que mi modem es de los primeros de telefonica y aparte me estan cobrando un servicio de "seguridad total" por $[números] que ya no existe mas. Pedi cambiarlo y me ofrecieron la instalacion de fibra optica. 3 veces hice el reclamo y m…
Publicado 20 de JulioHola, contrate el servicio de tv y nunca envian el decodificador por a o por b y me quede sin cable ya que di de baja el servicio que tenia.
Publicado 20 de JulioSon e*****dores. Me cambie a claro hace casi 1 año y pague todo antes de irme. Hoy voy por un prestamo al banco para poder pagar mi casa y mudarme de donde alquilo porque es un sucurro insalubre y me dice que no pueden darme dinero porque tengo una deuda con movistar. Deuda de la cual nunca se me i…
Publicado 20 de JulioReclaman una deuda inexistente,tengo movistar linea sin abono
Publicado 20 de JulioEl plan que tenia de movistar mi esposa subio mas del [números]% y ya no lo puedo pagar necesito que me den de baja del mismo urgente para no quedar en mora. Ayer se pago la ultima factura
Publicado 19 de JulioTodos los días me llaman por celular, para ofrecerme cambiar de línea, a cualquier hora. Yo no di mi número para que me molesten, les expliqué cada vez que me llamaron que no quiero que me vuelvan a llamar y no encuentro manera de que dejen de molestar. Les expliqué que por tantas molestias nunca v…
Publicado 19 de JulioEl lunes 11 de julio compré un celular a la empresa movistar, lo pagué con débito, o sea al contado, dijeron que en cuatro días cómo maximo llegaría a mi dirección, cosa que no sucedió, cuando reclamé a movistar me dijeron q figuraba como q habían pasado x mi domicilio, cosa q tampoco es verdad, na…
Publicado 19 de JulioMe mandan a diario publicidad por whatsapp (spam) ya les pedí de mil maneras que no me manden más están día y noche molestando y ya estoy perdiendo la paciencia. Las molestias ocasionadas me están generando malestar. Si no seas voy a pedir una indemnización por las molestias y mal estar que me está…
Publicado 18 de JulioNecesito devolución del dinero ya que se pago una factura 2 veces
Publicado 18 de JulioMovistar me tiene cansada por varios motivos pero desde hace días me llaman insistentemente desde teléfonos de mendoza, a pesar de que les dije en forma reiterada que estoy en el registro no llame (lo cual me funcionó hasta ahora) y que no me llamen más. Y siguen y siguen. Dejen de llamar a los que…
Publicado 17 de Julio