Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola! el sábado a las 04:45 am cargue crédito a mí hija, entre en una promo que decía activa tu pack gratis al [números] con la palabra internet. lo hice y me responden esto?? *el mensaje no fue entregado. Si es un destino internacional, puede no estar habilitado para recibir sms. Verifica el nu…
Publicado 18 de DiciembreEl día 17/10/[números] me llega un mail de movistar por un importe a pagar con vencimiento el día 26 del mismo mes. Inmediatamente y aunque me fue difícil comunicarme con el servicio al cliente de esa compañía, ya que soy usuaria de personal aclaro por las dudas,..bueno logro dicha comunicación con…
Publicado 17 de DiciembreDesconozco la línea [números] . Me quieren cobrar una línea que no solicite ni la uso, por favor necesito que la den de baja, ya que no puedo pagar dos líneas, la mía real y esa que no es mía.
Publicado 16 de DiciembreNecesito dar de baja paginas doradas de la linea fija de movistar 11 [números] por no poder pagarlo y haberlo contratado persona que no existe en el lugar. caso contrario debere dar de baja la linea por completo , perdiendo mis contactos
Publicado 15 de DiciembreNecesidad de baja una línea que me están facturando que yo no solicite y nunca se utilizó. Es una e***** l.
Publicado 15 de DiciembreMe facturan una línea que yo no solicite y desconozco, el número es [números]
Publicado 15 de DiciembreBuenas tardes...vivo al lado de una antena en calle colombia al [números] y tenemos un eterno problema con el mantenimiento, nadie se hace cargo de cortar los yuyos que ya llegan a los dos metros de altura tapando la visión del pasillo y dada la situación de inseguridad es un peligro para mí famili…
Publicado 15 de DiciembreMi reclamo es q me descontaron de mi tarjeta de débito sin mi autorización una suma de 14.[números].99
Publicado 15 de DiciembreEl 15/11/[números] solicité la baja del servicio, bajo el número de reclamo [números] y posteriormente .me llegó una factura con vencimiento 12/12/[números], por$ [números],71. Quisiera saber si la línea efectivamente fue dada de baja .atentamente. susana [nombre]
Publicado 14 de DiciembreBuenas tardes. Por este medio me comunico fines iniciar reclamo de devolución por cobros indebidos referentes al ítem facturado como "cobro por cuenta y orden" del que desconozco origen alguno, siendo que me comunico con la empresa telefónica movistar; quienes me dan estos pasos a seguir. Mi nombre…
Publicado 14 de Diciembre