Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Compre un celular online el 26-11-23 , número de orden [números]. hice el seguimiento por pagina movistar y a la fecha figura en camino. consulto en andreani y me informan que llego el 29-11-23. dia 6-12-23…
Publicado 06 de DiciembreEl 15/9 a través de movistar arena realicé la compra de dos entradas para el recital del 20/12. Elegí la opción de retiro en sucursal oca y a día de hoy, al colocar el código de operación en la web del correo, figura como inexistente. Desde oca me proporcionaron un mail al cuál contactarme, pero aú…
Publicado 06 de DiciembreJ
Publicado 06 de DiciembreTengo línea prepago hace años y medio. Un día hace una semana me llamaron y me dijeron que me regalaban megas, hoy me llega una factura de la empresa cobrandome más de [números] pesos como si me hubieran pasado mí línea pre paga a abono sin mí consentimiento. Me llamaron ofreciendome algo que no er…
Publicado 06 de DiciembreSe quemo el modem el dia 1/12/[números] y a la fecha no tengo solucion alguna, llamo y lo unico que dicen es que el reclalo esta echo, una empresa de m***** pesimo el servicio, tengo la porqueria esta hace mas de 20 años y no se preocupan por los clientes, tendrian que echar a movistar del pais...…
Publicado 06 de DiciembreCon fecha 29/10 compramos entrada para concierto de nicky nicole para fecha 13/12, con la.opciom de retiro en correo oca. Al día de hoy y faltando 7 días para el recital la entrada no ha sido enviada. No tengo forma de comunicarme con nadie de movistar arena para hacer el reclamo, no hay forma, los…
Publicado 06 de DiciembreMovistar me solicita para efectuar un reclamo de justamente desconocimiento de línea una selfie con dni en mano!
Publicado 04 de DiciembreSaque entradas para el recital del emilia (31/05/24) y cuando quiero descargar las entradas me salta este mensaje: {"message":"index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection.\r\nparameter name: index"}
Publicado 04 de DiciembreTraté de hacer una compra para el show de Emilia en el Movistar Arena. Durante la compra, me informan que no pudo ser realizada por la tarjeta que usé, pero revisando mi homebanking veo que igual realizaron el cobro (movistar arena sch [números])
Solucionado 04 de DiciembrePague el 1 de noviembre [números] y como no me reponían los datos fui pague de nuevo me los colocaron como al siguiente día pero no me devolvieron la plata y ahorita en diciembre no me sale a favor el dinero sino me están cobrando otra vez agradezco me colaboren
Publicado 04 de Diciembre