Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El 20/04 contrate linea movistar hogar (movistar en casa) el 26/04 el correo paso y no dejo el equipo porque no estaba el titular me dejo aviso de visita con un numero de pieza erroneo para que me contacte a sucursal para retirar. el dia 02/05 o sea 2 dias habiles despues cuando consigo comunica…
Publicado 03 de MayoHola, hace 15 días consulté por un aumento en el número de llamadas que aparecían en mi factura (en ese momento el sistema informático no permitía que accediera a la lista de llamados realizados), de ahí iniciaron un procedimiento, y me cortaron "preventivamente" la línea. Al ticket de reclamo lo c…
Solucionado 16 de MayoCada vez que llueve me quedo incomunicado sin línea directa.
Publicado 02 de MayoMe acaba de llegar un mensaje que me hbia ganado un iphone y nose como cobrarlo
Publicado 02 de MayoHace un mes fui al bco de mi ciudad a retirar mis tarjetas de credito y me encuentro con una deuda de mov. Movil desde el [números] la cual ya habia dado de baja. La abone hace dos semanas atras a solicitar el libre deuda me piden que me acerque a un centro oficial, lo cual explique reiteradamente …
Solucionado 02 de JunioDel 29/03 al 07/04 estuve de vacaciones en cuba. Previo al viaje, llame a movistar para asesorarme de los paquetes de datos que podía comprar desde allá para poder mantener el servicio activo. El asesor me comentó de un plan de datos, el cual consistía que mandando la palabra pack al [números] se a…
Publicado 02 de MayoEstimados movistar grato de saludarlo: hago mi reclamo por el servicio de movistar trio, de haberme cortado todo el servicio, el corte a ocurrido desde marzo del [números]. necesito una solucion lo mas antes posible. y no acepto pagar los montos que aparece en el sistema, del mes…
Publicado 01 de MayoResulta ser que hago mi potabilidad a movistar desde personal , y ellos me ofrecieron que me iban a dar de baja (de personal) y de paso que me harían el tramite para que no se me junte una factura con la otra , resulta que es el dia 24/04/18 se me hace efectiva la portabilidad me cobran el plan de …
Publicado 01 de MayoHice el pedido del chip 4g, el cual llegaría a mi domicilio hace más de 20 días y aún no llegó.
Publicado 01 de MayoBuenos días , movistar quiere cobrarme de facturación el monto de $[números] supuestamente por el uso de rooming . la viaje a cuba y paraguay y desactive los datos , por tal no es justo me lo cobren . es de conocimiento publico que en cuba no hay internet , solo con tarjetas que compras y en p…
Publicado 01 de Mayo