Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola compre un celular a bono y lo perdi, al perderlo sólo quise recuperar mi chip por un tema de trabajo fui a la empresa de movistar y me lo dieron con mi mismo número . resulta q llamo para ver cómo podía hacer con el celular por el tema de q lo perdi y tengo seguro . Y cuando digo que lo perdi…
Publicado 21 de MayoLa amable señorita que me lo vendio por mi móvil,no me explico que es similar al que tengo,por el cual solicito la cancelación de la compra,si yo lo cambio quiero uno mejor,sino me vere obligada a otras acciones,yo no voy a pagar algo que no quiero
Publicado 21 de MayoBuenos días, me comuniqué en 4 oportunidades con la empresa xq no puedo navegar cuando estoy en la calle. La última ves llamé para pedir que me descuenten de la factura el servicio que no me estan brindando, y me ofrecieron "bonificarme" $75 de los $[números] que pago mensualmente. No lo acepté y m…
Publicado 21 de MayoNecesito reponer mi chip y ninguna sucursal tiene para hacerlo. como puede ser que en el finde no dispongan del servicio
Publicado 20 de MayoTengo que pagar una deuda
Publicado 19 de MayoCompré telefónicamente un teléfono en movistar. Me dijeron que andreani iba a enviar a mi mail mi numero de pedido dentro de 24 horas y no he recibido ningún e mail con lo que no puedo seguir mi pedido. Desde movistar me indicar arreglar con andreani pero no puedo realizar ningún reclamo telefónico…
Publicado 19 de MayoSoy usuaria de la línea [números] y me llaman todo el tiempo para cambiarme el equipo. Y no entienden que no tengo plata e insisten....les pido que no me llamen más e insisten... De persistir me voy a cambiar de empresa!!!!!
Solucionado 19 de JunioNo me agarra el moden del wifii se me quedo en rojo y no agarro
Publicado 18 de MayoMe llamaron por teléfono y me ofrecieron cambiarme a movistar por un mejor plan me describieron el plan acepte y me dejan sin línea y no tengo el Clip salgo urgente a buscar el chip a la sucursal de movistar donde le comento el plan que me ofrecieron y me dijo que ese plan solo…
Publicado 18 de MayoSoy jubilado x discapacidad de 40 años mientras tenia abono pagaba [números] pesos y vivia en la plata no funcionaba nunca y movistar me regala un celular Huawei elit p8 el cual no funcinava con4 g x el lugar donde vivia y ese telefono especifico p8 venian con fallas en una p…
Publicado 17 de Mayo