Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Tengo el reclamo [números] realizado por fraude ante movistar dado que hay una linea a mi nombre, cuando nunca fui cliente de movistar. Nro de linea: [números]. Hoy me volvi a dirigir al centro ya que me llamaron informando que tenia deuda y me indican que dicho reclamo se cerro como "no se verific…
Publicado 21 de NoviembreTengo 3 líneas de familiar con la empresa que las abono yo sola, soy clienta hace muchísimos años, son un desastre, unos aprovechadores, hace más de una hora que estoy esperando para que me atienda un supervisor. No me dan el servicio por el que pago hace tanto en mi domicilio de ezeiza... Ninguna …
Publicado 21 de NoviembreHice una recarga de 50.00 pesos al numero [números] y otro igual de 50.00 Pesos Hoy antes de las 6 p.m. En un ciber y las 2 recargas no han llegado
Publicado 20 de NoviembreEl 6/11/18 venció factura línea hogar y fue pagada. Ahora quieren cobrar otra igual el 27/11/18. La explicación es: hemos cambiado las fechas de pago. 2 facturas mensuales a pagar el mismo mes? sergio falcoff
Publicado 20 de NoviembreEn el día de hoy 20/11/ [números] me llegó un msj donde me cobraban por el servicio de internet, el cual nunca solicité... Mi reclamo es que me devuelvan mi dinero porque no es la primera vez que pasa y la verdad ya no quiero que me siga pasando!!
Publicado 20 de NoviembreEl mes pasado me llego una factura por vencer de la empresa movistar. Yo pagaba todos los 5 de cada mes cuando me vencía la factura. Llamé y me comunicaron que mi facturación había cambiado de fecha. Que por esa única vez tenía 8 días hábiles posterior al vencimiento de la factura para abonar (26/1…
Solucionado 20 de NoviembreEl dia lunes 12 del corriente de repente me quedo sin servicio de internet; hago el llamado correspondiente para pedir servicio técnico, luego de varias pruebas me informan que es un problema de la central que iban a derivar el reclamo al servicio técnico. Ese mismo dia por la tarde se contactan de…
Publicado 20 de NoviembreNo me llega el codigo
Publicado 17 de NoviembreMe llamaron de la empresa movistar para ofrecerme un cambio de equipo. Allí, la asesora me comentó las características del producto, el cual me servía a los fines de actualizar el mío. Me dijo que me ofrecía un j4 [números] con 32 gb de memoria interna, 3 megas de ram, camara de 16 mpx. Asi accedi …
Publicado 17 de NoviembreMe olvide la clave para entrar a la cuenta
Publicado 17 de Noviembre