Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me vendieron un celular telefonicamente hace 12 días, con la promesa de entrega en 96 hs habiles que no cumplieron por problemas administrativos de la compañía. cuando llamo para reclamar no solo no pueden darme una fecha de entrega sino que tampoco me permiten cancelar la compra. además uno de l…
Solucionado 07 de JunioTengo credito y no puedo acceder a plan de 2 gigas...¿ por qué?
Publicado 02 de JunioQuiero pasar la linea movil a mi nombre. El problema es que no tengo mas relacion con el titular de la linea y este presenta deuda y sobre mi linea no tengo deuda. Tampoco puedo cambiar de plan por la deuda del otro usuario. Que hago? desde ya muchas gracias por su respuesta
Publicado 01 de JunioNo tengo ni tuve nunca una linea movistar y me informan en el Veraz quiero que me quiten ya! en atencion telefonica no atiende nadie este problema y no brindan datos porque no tengo numero de linea, y no lo se porque nunca tuve uno ! espero una pronta solución.
Publicado 01 de JunioEstuve con 23 días sin internet,ni teléfono fijo,hice el reclamo ,soy jubilada con la mínima,me dijeron que debo pagar los $1023 que me vino de boleta y que me descontarian la boleta siguiente.me mandan que debo abonar 850 y pico.solo por 23 días me descuentan $200 es correcto??.ahora me cortaron…
Solucionado 05 de JunioNesesito cuando van a poner los postws que faltan en rivadavia 9464 mar del plata hace ya 50 dias tengo numero de linea 0223 4874861 y aun no me disen cuando van a colocar la linea
Publicado 31 de MayoHice una compra de un equipo vía telefónica,( un s8)con el hot sale, me dijeron que el equipoe salía xxx $ y lo pagaba en 18 cuotas de xxx $, me dan un número de seguimiento, cuando abro para ver como iba mí compra resulta que me enviaban un s8 plus y obviamente me facturaron el precio de ese equi…
Solucionado 04 de JunioHace un año devolví dos teléfonos públicos que dieron para mi negocio,de los cuales ya me devolvieron una garantía de un teléfono pero falta uno,he reclamado en las oficinas de movistar en la calle aron en san isidro esta en el libro de reclamaciones ,he ido a solicitar la devolución como 15 veces …
Publicado 30 de MayoMe cambié a movistar desde personal porque me ofrecieron un plan de 12gb. Pregunté como 400 veces si el precio de ese servicio era temporal o permanente. ahora que activo la linea veo que mi plan es de 2 dos!! gb en lugar de 12, y que puedo activar 10gb adicionales "gratis" sólo por 3 meses. esta…
Publicado 30 de MayoNo me anda el internet desde ayer no puedo usar el telefono necesito una solucion
Publicado 30 de Mayo