Me cobra una deuda que yo desconosco
Me cobra una deuda q yo desconosco
Publicado 01 de Noviembre
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me cobra una deuda q yo desconosco
Publicado 01 de NoviembreApuesto una línea a nombre mío que yo la desconozco
Publicado 25 de OctubreCargue $50 en la terminal n*[números], ubicada en buenos aires avda. Corrientes al [números] en día de hoy, lunes 24/10/[números] a las 10:15:53 y hasta ahora no se acreditó lo que cargue. Son las 13:29. Por favor,solucionenme el problema porque al crédito lo necesito.
Publicado 24 de OctubreQuiero saber como hacer para dar de baja la cuota que me cobran de Ibero Asistencia cuando llame a movistar me dijeron que ya estaba y todavia me la siguen cobrando en mi tarjeta de credito.
Publicado 22 de OctubreBuenas, les cuento que el dia 13-10-16 realice una compra en ml y el envio decía que lo hacen por oca, cuestión que mercadoenvios arbitro mandar la compra por Ocasa empresa que en mi ciudad no tiene oficinas. Hago el seguimiento y dice que llega el dia 19. La espero y no llega,…
Solucionado 23 de EneroQuiero q le den de baja al seguro,q me estan cobrando .lo pedi a movistar me dijeron q me comunique con uds.me dieron un num para llamar pero no me puedo comunicar.
Publicado 20 de OctubrePague la factura movistar saliendo un ticket de que recibió el pago pero a movistar nunca le pagaron si el ticket dice 1 o 2 hs no días la fecha 19.10.[números] 14.33 hs terminal [números] la plata no tengo línea gracias a que no registró el pago
Publicado 20 de OctubreMe cobraron roaming por estar en la frontera arg/uruguay siempre del lado argentino!!!! lo pero de todo es q fue hace como 1 mes que estuve ahi y recien ahora me llego fortuna! llame y me dijeron q ya tenia bonificacion q no podia hacer nada, pero la bonif es por mal servicio. esta pag tb me ayu…
Publicado 19 de OctubrePuse un moviestar en casa al mes le di de baja así fue n tuve tono al llegar y controlar la cosa es q fue en junio y asta hoy estoy pagando x algo q n use y n m reintegran nada m robaron con calidad es grande la empresa
Publicado 19 de OctubreHola hoy 18-10 realice una carga virtual de $50 para movistar en la terminal [números] ubicada en monroe [números] caba para el numero de celular [números] a las 07:37:08 de la mañana y nunca se acredito el saldo operacion n [números]
Publicado 18 de Octubre