Servicio técnico urgente
No aparece el servicio técnico estoy sin internet tv y teléfono fijo hace 4 días es imposible comunicarse y solucionar el tema
Publicado 21 de Enero
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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No aparece el servicio técnico estoy sin internet tv y teléfono fijo hace 4 días es imposible comunicarse y solucionar el tema
Publicado 21 de EneroEl servicio de internet tiene cortes constantes. Ayer y hoy directamente tenia un constante ping de más de [números].
Publicado 20 de EneroQuiero saber la deuda que tengo y no tengo el numero del mismo
Publicado 19 de EneroSolicite la instalacion de el servicio movistar fibra optica cable + internet + telefonia , fije uan fecha de instalacion y increiblemente 3 veces, si 3 veces me dejaron clavado con la instalacion, el tecnico nunca vino, el peor fue el dia sabado que me llamo para pasar el tecnico que debia venir …
Publicado 19 de EneroNo me deja pagar con la tarjeta de crédito
Publicado 18 de EneroDesde que la empresa me pidió vía Facebook mi nombre completo y dni, dejó de funcionar mi celular. No puedo enviar ni recibir llamadas. No es "casualidad", es que son unos mal paridos! me dejaron incomunicada y sólo responden como autómatas: "comprendo su situación". Qué v…
Publicado 18 de EneroMe pasaron supuestamente a prepago la linea y ahora me encuentro con que me facturaron un mes mas que me esta sumando intereses. Cuando me comunique pedi que me dejen claro si tenia algo mas que abonar y me dijeron que ya estaba todo hecho
Publicado 17 de EneroVivo en la calle baró entre perón y bocuzzi florencio varela . Llamé a telefónica ( ahora movistar hogar y también a Telecentro y dicen que no me pueden ofrecer el servicio .siendo que vivo a mitad de estación de varela y estación de zeballos barrio normal . Me cuesta cree…
Publicado 17 de EneroHace un mes vengo llamado todas las noches a telefonica que ahora es movista por la falta de servicio de internet. Ellos me contestan que esta todo optimo , pero yo no tengo servicio no lo entienden. Les pido que me manden un tecnico y me dicen que no el tecnico verifica que esta todo bien?? me est…
Publicado 16 de EneroNo dispongo de señal en mi celular , debido a la caída de una torre de movistar la cual no pueden reponer ,debido a temas legales , estoy en ramos mejía el la calle bolívar al [números], en un radio de diez cuadras a la redonda se presenta este problema, yo trabajo en la zona y me encuentro con est…
Publicado 16 de Enero