Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Salí de viaje a brasil entre el 21-12-18 y el 2-1-19, coloqué mi celular de movistar bloqueando los datos móviles y no lo usé. me llegaron dos facturas donde me cargan roaming all inclusive durante ocho días, servicio que no contraté ni utilicé. Al efectuar el reclamo vía telefónica y después de c…
Publicado 11 de MarzoTengo internet y telefono hace mas de dos años y la compañia me duplico el monto a pagar sin previo aviso. Quiero dar la baja de inmediato porque es impagable para mi y no hay como contactarlos! llamo al [números] y no cae ninguna de mis llamadas
Solucionado 27 de MarzoTodos los días me llaman para ofrecerme promociones de su servicio
Publicado 10 de MarzoHola mí reclamo es que ya me an cambiado de plan dos veces y yo no lo pedí , tenía el plan de [números] mb y ahora me subieron a 3 gb y un abono más caro y no lo pedí , quiero mí plan más económico por favor ,
Publicado 09 de MarzoDesda hace días me llaman de movistar, desde diferentes teléfonos, ya dejé en clara q no me llamen más, pero lo siguen haciendo. Bloqueo los números y me llaman siempre de uno nuevo, hasta cinco veces por día y q cualquier hora, me siento acosada. De seguir así está semana voy a defensa al consumid…
Solucionado 09 de AbrilMe falta el chip personal..ya tengo el número de portabilidad
Publicado 09 de MarzoTengo iniciado un reclamo desde el viernes 1/03 porque no funciona internet, hasta el momento lo único que recibía como respuesta es que estaba dentro del eterno plazo de resolución de 72 hs. Ahora ya caducado y sin solución
Solucionado 08 de AbrilSoy el cliente cliente no: [números] quedaron en descontarme una factura por una supuesta promoción y van tres meses y no lo han hecho, hasta aumentaron los cargos sin previo aviso
Publicado 08 de MarzoQuiero dar de baja a la tarjeta movista y banco itau hase más de 3 mese que vengo para dale de baja y no lo hasen fui al banco y no me solucionaro .llamó al [números] no atienden. La tarjeta no la usé nuca me la dieron cuándo compré un celular a peña terminé de pagar le quise dar de baja
Publicado 08 de MarzoCompre un celular cuotas en tienda movistar el 3 de febrero y luego de mas de un mes todavia no lo recibi. vivo en capital federal y, desde ya la primer cuota fue ingreso puntualmente al resumen de la tarjeta ( ya pagada al día de hoy). hice el reclamo por Facebook varia…
Publicado 08 de Marzo