Ninguno
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Publicado 03 de Junio
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Ninguno
Publicado 03 de JunioMe hicieron socia de un servicio que no pedí, el servicio se llama "famosas joker", quiero darlo de baja porque me consume el crédito
Publicado 03 de JunioMe cobraron con otro número
Publicado 03 de JunioNo tenemos servicio hace una semana queremos saber cuándo se estará solucionando esto
Publicado 03 de JunioMovistar quiere cobrar 2 veces la misma factura.
Publicado 03 de JunioQuiero areglar por alto consumo en el plan
Publicado 03 de JunioCargue [números] pesos.. Sextuplique y no tengo internet.. Me dice que el plan no esta habilitado para esta promocion
Publicado 03 de JunioLos últimos tres meses no dejan de llamar para ofrecer la portabilidad y cambio a movistar. Llaman de distintos nros y dejan hasta 20 llamadas pérdidas por día. Llaman a toda hora incluso de noche ya dije 7 veces que no estoy interesada y pedí por favor que me saquen de su base de datos.
Publicado 02 de JunioComo cotitular de la línea telef. Fija [números], cliente n° [números], efectué el 29/4/19 reclamo n° [números] por interrupción del servicio, sin solución hasta 22/5/19, cuando la cía reconectó con interrupciones hasta el 25/5/19, fecha en la que, sin servicio nuevamente, reiteré el pedido de solu…
Publicado 02 de JunioHola quisiera pedirle por favor si pueden recuperar mi cuenta de free firee porque mi hijo le pasó la contraseña del Facebook a un amigo que le iva a pasar diamantes y mi hijo se la dio y le jakearon la cuenta y a hora se mete al juego y le robo todos los diamantes y juega …
Publicado 01 de Junio