Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Recibi en el resumen de mi tarjeta visa recargas a celulares las cuales no hice . Por un valor de [números] pesos. Las fechas son 25 28 31 de julio y 02 04 05 06 17 y 21 de agosto. Quisiera dar de baja ya q no he echo dichas recargas desde ninguna aplicacion
Publicado 03 de SetiembreHe ido 5 días a marruecos, desactive los datos del móvil en españa, y sólo usé el wifi del hotel en que estaba hospedada. Me ha llegado la factura con 93,93€, de los cuales 23,[números] son de internet de roaming más el iva. Normalmente pago 60€. No sé por qué me han cobrado esto con los datos desa…
Publicado 03 de SetiembrePor una promo engañosa , me queria pasar a movistar con portacion numerica ,dando mis datos .quiero cancelar esa solicitud y no me dan la opcion de cancelacion
Solucionado 05 de OctubreQuiero desbloquear mi equipo y no me deja
Publicado 03 de SetiembreDe movistar me mandaron un email en el que decía que debía pagar dos montos uno de $[números],53 y otro de $[números],24 de fecha 29/03/[números] me lo enviaron recién ahora a esta fecha y yo pague todo lo que debía pagar y mas y ahora me cobran eso de vuelta
Publicado 02 de SetiembreBuenas tardes hice una recarga de movistar de [números] pesos y no me llego numero de ticket [números] mi numero de celu [números] numero de operacion [números] numero de terminal [números] ubicacion av. Santa fe [números] capital
Publicado 02 de SetiembreEl 26/06/[números] contrate una linea de movistar hogar, me enviaron el aparato, pero nunca funciono, realice varios reclamos, hasta fui a una de las oficinas comerciales, me realizaron el cambio de chip y nada, realice nuevamente el reclamo pero hasta la fecha la linea no funciona y tampoco tuve r…
Publicado 02 de SetiembreDespues de muchos años de usar y abonar movistar mi plan se fue a [números]$. Cambio de empresa a personal y me dijeron q me tramitaban la baja. Cosa que se hizo pero... Me llegó factura de movistar periodo agosto vencimiento 4/9 y mi alta es del 8/8. Obvio todo es con disquitos y nadie se hace car…
Solucionado 03 de OctubreCon la factura venc. 04/08/[números] llego un importe de $ [números],00 aprox. Y pague $ [números],00 hoy me llega la fact. Con vencimiento 10/09 a $ [números],00 aprox. Consulto el porque y me informan que movistar me hizo un cambio de ciclo en el cierre de mi plan y en vez de cerrar los 21 como v…
Solucionado 03 de OctubreDespués de varios llamados accedí a cambiarme de personal a movistar ..hablamos más de 30 minutos con la persona que me ofrecía el servicio ..con todas las promociones y beneficios ..me saque todas las dudas por que no quería que pasara algo como pasa ahora ...el 14 de agosto me llega el chip movis…
Publicado 02 de Setiembre