Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Soy cliente de movistar pero a pasar de que el gobierno dijo que no iván a aumentar los costos ellos" movistar" se las arregla para subir los precios. con la línea [números] tenía un plan de 3 gb y llegué a pagar en septiembre $ [números];. este mes tras arreglos con la compañía pague $[números];…
Solucionado 20 de OctubreMe llegó una factura a pagar sin número de móvil, solo num de cliente que desconozco, no atienden mi reclamo.
Solucionado 17 de OctubreLo están volviendo loco a mi papá llamándolo a cada rato desde distintos números. El tiene el servicio con otra empresa y no quiere cambiarse. Quiere que lo dejen de llamar.
Solucionado 31 de OctubreMe llaman continuamente reclamando una deuda, que supuestamente poseeo con movistar y que proceda a dirigirme a Pago Facil o rapi pago, con numero de cliente. lo chistoso es que no soy cliente
Solucionado 19 de NoviembreEl día 7/10 compré un a30 por teléfono. el asesor que me vendió, mintió, me dijo que podía elegir el horario para el envío, de 8 a 14 elegí, pero oca viene a cualquier hora; de hecho el 9/10 oca vino cerca de las 19 hs, horario donde no había nadie en el domicilio, lo consideró domicilio incomple…
Solucionado 31 de OctubreDesde el mes de julio [números] estoy sin tono en línea fija y sin internet, estoy llamando todo los días, pero me dicen, que están trabajando para resolver el problema, sin éxito línea fija [números] [números] te contacto [números]
Publicado 15 de OctubrePidos megas al [números] con la respuesta "si" y me dice que mi plan no esta habilitado para la promocion y tengo [números] pesos y no entiendo por que
Publicado 14 de OctubreMe llamaron mil veces par vender un equipo lo compre con tarjeta ya paso un mes aun no lo recibo
Solucionado 30 de OctubreQuiero borrar numeros de telefono
Solucionado 29 de OctubreMovistar no me anula una compra que no pude realizar y me esta cobrando 27 mil pesos que fue anulado la compra santander rio me la esta cobrando
Publicado 13 de Octubre