Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Compre un celular en movistar el domingo 10/11 en 18 cuotas aprobada la compra , me llego un mail hoy martes 12/11 diciendo que me devuelven el dinero en 12 días hábiles y vía faceboock me dicen q la devolución es en 18 días hábiles ... O sea casi 30 días o en el resumen siguiente o subsiguien…
Solucionado 13 de DiciembreHola, el problema es que me siguen facturando y yo ya hace más de tres meses que me pase a otra compañía, no sé que les pasa...aparte yo ya avisé y todo, están pasao los de movistar.
Publicado 12 de NoviembreQuiero dar de baja el paquete planeta gurú es un servicio que no contrate y ahora me cobran en cada recarga algo que no pedi.
Publicado 12 de NoviembreEl 16/09/[números] solicité la baja de internet por segunda vez, ya la habia solicitado en agosto, y me lo vuelven a facturar, devolví el modem, y el 16/09/[números] hice el trámite telefónicamente y la señorita que me atendió me confirmó que ya estaba dado de baja desde el dia de la fecha, y me lo…
Publicado 12 de NoviembreNo tengo servicio hace 2 dias y desde que lo instalaron tiene fallas
Publicado 12 de NoviembreBuen día! el día 08 de noviembre realizo la compra de un celular Samsung galaxy s9 plus a $41.[números] en 18 cuotas por el hot week que en tienda movistar promocionaban, y con orden de compra generado por movistar argentina es la n° #[números]. Cabe aclarar que la semana que…
Publicado 12 de NoviembreEl 5/11 compre un celular, Samsung s9 plus, al dia de la fecha 12/11 no tengo informacion de nada, ni tracking, ya pasaron las 96hs habiles
Publicado 12 de NoviembreNadie solucionó mi problema por más de un mes y yo sin internet, pero factura siguió llegando y fue abonada, solo para así arreglen el problema
Publicado 12 de NoviembreMe llego en el resumen un pago que habia realizado por [números].99 pesos y ninca la efectue , 10 veces llame para reclamar y no me dieron ni bola
Publicado 11 de NoviembreEl 04/11 compre un celular moto g 7 play por la pagina web de movistar , al ver que en los 4 dias habiles no habia sido enviado a mi domicilio llamé al [números] y nos notifican que llegaría el día 11/11 y no llegó como nos habian informado llamé hoy 11/11 nuevamente y me informaron que la compra…
Publicado 11 de Noviembre