Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me dieron de baja la línea involuntariamente por ende nunca más mi linea figuro en la aplicación para pagar mi abono. Ahora me aparecen por mail para que lo pague con intereses. por que intereses si yo quise pagar en su momento y me borraron del sistema
Solucionado 18 de JulioHace ya 1 semana que estoy sin internet.me cambiaron el modern o como se llame , el jueves o viernes pasado ,anduvo 2 horas y puff otra vez sin internet..trate de hacer los reclamos via telefonia fija ponen un Disco y luego te envian a una encuesta..jamas se habla con una perso…
Publicado 17 de JunioEn el mes de mayo reclamè por el aumento de la factura de internet y te de linea y me acordaron un plan por 12 meses de $[números]. Sin embargo no solo no cumpleron sino me facturaron $[números],22. Ante nuevo reclamo me dijeron que "los planes habìan subido" , que me habian informado mal la vez an…
Publicado 17 de JunioEstoy sin servicio de internet+tv hace mas de 20 dias; el primer reclamo que hice me lo cerraron sin haberlo resuelto y ahora no logro que ningun telefono de atencion al cliente/soporte tecnico atienda.
Publicado 17 de JunioServicio de internet deficiente muy lento. Reclamo nº [números] de fecha 10/06/[números] sin respuesta. Nuevo reclamo nº [números] de fecha 17/06/[números]. Ningún reclamo tuvo respuesta satisfactoria.
Publicado 17 de JunioHace ya casi un año vengo recibiendo llamadas y mails de que debo pagar una suma en la empresa movistar por una supuesta línea telefónica que alguien registro con mi dni y celular, datos que no se de dónde sacaron. Esta empresa no corroboró que el dni fuera de la persona correcta sino que la línea …
Publicado 17 de JunioCon fecha 3 de junio realice la portabilidad, con fecha 12 de junio quedo sin servició sin haber recibido el chip, me comunican con la empresa y me informan que el chip fue entregado en otro domicilió el cual no tenía ninguna relación con el que fue suministrado, así mismo fue enviada una captura d…
Solucionado 17 de JulioQuiero pasar mi línea de abono a tarjeta y me dan vueltas, me dijeron que se iban a comunicar conmigo y no lo hicieron. no quiero más pagar un abono!!!! no tengo dinero!!!!!
Publicado 16 de JunioA principio del año contraté movistar,supuestamente era el mismo valor por un año , así era la promo, de [números] pase a estar pagando [números] por tener el servicio de teléfono e internet. llame a movistar y me dan excusas quiero una solución!!!
Publicado 16 de JunioMe llaman por una boleta impaga porque vengo pagando a mes vencido
Publicado 16 de Junio