Comunicacion con atencion al cliente
Centro de atwncion al cliente, sin comunicacion directo, para solucion de sobrefacturacion o cobro ze otros planes , cuando uno tiene otro
Publicado 05 de JulioMovistar
- Reclamos
- 1902 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
- El teléfono de Movistar es 0800-321-0611☎
- Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
- La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Prepago
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Deuda con movistar
Hola soy vlaho mariela dni.[números] quisiera saber cual es mi deuda y no me puedo comunicar con movistar. Necesito una solución. O donde derivaron mi cuenta.
Publicado 04 de JulioSobrefacturacion mensual
Intento llamar a los números y me imposible comunicarme con una persona con la cual expresarle lo que me sucede. Ya desde enero de este año. Me vienen cobrando dos veces el mismo mes. De esta manera: enero, lo de enero febrero, lo de enero y febrero marzo. Marzo abril: marzo y abril. con qui…
Publicado 04 de JulioNo funciona el internet
No tengo internet hace varios meses. Y no me dan una solución.
Publicado 03 de JulioLibre de deuda movistar
Buenas tardes hago.el reclamo a movistar por que figuro como deudora el cual no tengo deuda con esta entidad ...me esta generando problemas ...preciso y exijo tbm libre de deuda ya q non debo nada a esta entidad gracias
Publicado 03 de JulioNo me están haciendo la devolución de mi pago
Hice una compra el día 5 de junio de un equipo de $20.[números] y el día 8 de junio me cancelaron la compra diciendo que procedían a realizar la devolución la cual tardaba 18 días hábiles, ya pasó la fecha y todavía no tengo la devolución y me están dando vueltas
Publicado 03 de JulioAumento excesivo de plan
Se termino una promo de movistar hogar por el cual se abonaba [números],60 llegando actualmente una factura por [números],29, no funciona ningún canal de atención y mi madre jubilada es imposible que pueda pagar ese importe
Publicado 03 de JulioCambio de número de teléfono y de vehiculo
Hola quiero activar la cuenta de Rappi y no me deja porque me manda el código a un chip que no tengo más y también quiero cambiar de bicicleta para moto
Publicado 03 de JulioNo funciona el internet
Hace más de tres meses que estoy reclamando. Por el mal servicio de internet. El cual nunca se me arreglo. Y en este momento no funciona para nada. Nunca me dieron una solución. Y me siguen cobrando.
Publicado 03 de JulioCancelación de pago
Quise pagar la línea de mi hermana y por error pague una que no era con tarjeta de crédito. Inicie al instante el reclamo de lo que había sucedido y no obtuve ninguna respuesta. Lo pague a través de Mercado Pago y el dinero ya lo recibió movistar. El pago equivocado ya e…
Solucionado 19 de Julio