Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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En web dicen que mi plan de 5 gigas es de [números] pesos pero después me cobran [números] y me quieren poner a ese precio el de 15 gigas cuando solo quiero que me cobren mi monton real. Estaba con descuento hasyta el mes pasado pero ahora ni siquiera me cobran los [números] pesos que corresponden.…
Solucionado 15 de SetiembreCompre un cel.x tienda online de movistar xq eran 18 cuotas.pero me llega en mi tarjeta en un solo pago de $27mil.el tema que quiero dar de baja la compra y movistar no me contesta
Publicado 04 de AgostoIse el pago de mi plan el dia 03/08/[números]. ymi linea sigue suspendida . $[números].pague del plan.. soy de mexico santiago ixc nay. marca *[números] yme dice q por el momento no me pueden atender quisiera me dieran un numero donde pueda marcar yme resuelvan mi problema gracias.
Publicado 04 de AgostoHice la compra de un equipo online que salió bien. Luego el día 5/6 hice otra compra de un equipo moto e6 plus rojo, solicitada en 18 cuotas ,compra #[números] . un cadete de andreani pasó por mi domicilio el 18/6 como para entregar el producto, pero sólo pasó a preguntar "si ya habia sido entrega…
Publicado 04 de AgostoEl día 3/7 realizo el primer reclamo a la empresa movistar hogar informando problemas con el servicio de internet banda ancha, me informan el número de reclamo: [números] me indican 72 horas hábiles para brindar una solución definitiva. No recibí respuesta. El 8/7 me vuelvo a comunicar y me brindan…
Solucionado 04 de SetiembreHace como un mes nos viene contactando de movistar una tal m, que por portabilidad nos ofrecio diferentes planes. Finalmente como teníamos 4 líneas en personal pero con diferentes titulares, nos dijo que si los pasábamos todos a la misma titularidad nos ofrecia el plan familia de 6g de $[números],3…
Solucionado 04 de SetiembreHice una carga virtual a un telefono y mi cliente confundió el numero, quiero anular esa recarga.
Publicado 04 de AgostoHace 8 dias me dejaron sin telefono de linea en mi casa, llamo me dan un nunero de reclamo pero la solcuion no llego. mi numero de reclamo es [números] hoy llamo y me atiende la contestadora automatica y luego me cortan, quiero una solcuion
Publicado 04 de AgostoDesde el viernes estoy sin internet eh llamado y nada eh ido a una sucursal y nada. Necesito una solución o lamentablemente tendré que cambiarme de empresa. No puede ser que ya varios días sin servicio y nadie sepa nada
Publicado 03 de AgostoMe aparece ce el cobro semanal dr massion y doy de baja [números]y no me toma.gracia
Solucionado 19 de Agosto