Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El día 6 de marzo de este año compre un tel. Motorola g8 plus en la agencia oficial de movistar ubicada en calle libertad [números], de santiago del estero. Posteriormente a los 5 días comencé con problemas en las llamadase por lo cual me dirigí para ver si me hacían cambio …
Publicado 14 de OctubreTengo un corporativo de 5 líneas. Llegamos a un acuerdo los primeros días de agosto de un plan y un precio (tengo el numero de gestión de ese acuerdo). El plan acordado era entre los $[números] y $[números] cada linea. La primer factura luego de ese acuerdo me vino por un total de aproximadamente $…
Publicado 13 de OctubreCambio de chip en un equipo, le acreditó al chip lo mínimo 20 x q sino te lo chupan todo, y así hicieron el equipo hacie un corto tiempo q lo usaba c otro nro, y jamás descontaban internet x día así tres veces me lo devolvieron al punto que por mis problemas de salud me subió mal la presión, estos …
Publicado 13 de OctubreDesde la semana pasada recibo, sms, llamadas y mail diarios por parte de la empresa tandem tecnology para movistar (empresa de la cual fui cliente solamente desde abril a julio [números]) yo migre a otra compañía ya que el servicio era malísimo y me generaban gastos por recargas que yo no hacía. Se…
Solucionado 14 de NoviembreCompre un equipo moto g8 plus a la compañía movistar el día 07/10/[números] me enviaron un email indicando que mi compra había sido confirmada y que 72 hrs posteriores me enviaran la factura digital. el día de hoy me llego un email indicándome que mi devolución seria dentro de 12 días. Sin indica…
Publicado 13 de OctubreYa hace un mes que no hay linea en el teléfono fijo. En varias ocaciones la empresa me tomó el reclamo y eso fué todo. Nunca arreglaron la linea. Siempre pasa lo mismo. Necesito la linea para mi abuela en caso de una emergencia ella se maneja por ese medio. Por esto seguimos teniendo teléfono fijo.…
Publicado 13 de OctubreHace unos años iniciamos reclamo para el corrimiento de un poste que tenemos enfrente de un garage. En comienzo querían que pagaramos el corrimiento por lo cual decidimos pedir que interviniera la municipalidad. Desde el municipio enviaron un emplazamiento a la empresa para que se corra el poste, y…
Solucionado 03 de NoviembreEl problema es que, ayer estaba usando internet como en cualquier otro día, como siempre me llegó el mensaje de que había utilizado los 50 megas, pero con la diferencia de que me decía que me había quedado sin crédito, al ver el mensaje me fui a verificar mi cuenta, cuando abrí la app de mi movista…
Publicado 12 de OctubreNo puedo darme de baja al servicio desafiofanatico, cuyo sms llegó sin ser solicitado a mi celular desde el número [números] informando se me descontarán 28 pesos semanales. No funciona el mensaje de baja para cancelar la suscripción, he intentado mandarlo y me da error, n…
Publicado 12 de OctubreHace meses que la velocidad de internet llega a 1 mega y estoy pagando por 10 megas! 5 reclamos por mes durante meses! hace 8 meses que estoy cada dia esta peor. Quiero que resuelvan el problema de una buena vez!
Publicado 11 de Octubre