Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Fui a la sucursal movistar de rosario hace como 3 meses por el problema que tenia que habian sacado linea a mi nombre bajo mi cuit y no fui yo, el tema es que hice el desconocimiento y ya paso bastante tiempo y aun la deuda me la quieren cobrar, necesito que por favor me saquen la deuda que figura …
Publicado 04 de NoviembreSolicite la baja del servicio de Speedy en el mes de septiembre por pésimo servicio en la zona en la que resido, movistar no solo dió de baja el servicio de speedy sino que por error también la linea telefonica. desde ese momento solicito que la restablezcan ya que es un serv…
Publicado 03 de NoviembreInicialmente queria el desbloqueo p llamar a celulares.me dieron mil num de reclamos y nada.me ofrecieron cambio de abono y accedi...nunca me dijeron q iba a tardar tanto ni cambiar mi num.es un num de telefonica argentina y lo tengo hace 30 años.no pueden sacarme el num.no atienden los telefonos.t…
Publicado 03 de NoviembreTodavía no arreglaron la app de mí movistar hace 2 meses primer paso ajustando me a derecho el reclamo luego la queja y tercero exponer la situación a enacon o simplemente renunciar administrativamente como corresponde no oralmente o telefonicamente recuerden cliente que se pierde no se recupera m…
Publicado 03 de NoviembreCompre un celular para el dia de la madre y no funciona, y no tengo forma de hacer el reclamo ..movistar es un servicio deplorable!!
Publicado 03 de NoviembreNecesito que me reconozcan que me ofrecieron un plan en 07-[números] y nunca me lo activaron me estan cobrando uno de 8 gb y necesito que me hagan una refinanciacion por la deuda generada y una bonificacion por su falta de trabajo al cambiarme de plan
Publicado 03 de NoviembreSolución a mí reclamos de línea e internet dado q en reiteradas ocasiones se va el servicio actualmente reclamo abierto n [números] sin solución esto perjudica al grupo familiar en lo laboral eu escolar pronta solución !
Publicado 03 de NoviembreNo me solucionan el problema tecnico x falta de internet y línea no es la primera vez ahora nuevamente tengo un reclamo abierto n [números] esto me causa muchos inconvenientes somos 4 trabajamos desdes casa e estudian sin servicio veo interrumpida mis tareas laborales con perjuicio laboral
Publicado 03 de NoviembreHola, tengo mosvistar hogar hace 2 meses, una de los beneficios que ofrecen es amazone Prime gratis x 12 meses. Yo lo contrate antes de tener movistar hogar, lo cual no tuve problemas. Hace poco mas de un mes hicieron una actualizacion y se deberia ver en los decodificadores. D…
Solucionado 18 de NoviembreDesde el viernes 23 de octubre estoy haciendo los reclamos (tengo dos números de reclamos) porque no puedo recibir ni hacer llamadas. El 28 de octubre fue el último contacto que tuve con un ser humano representante de la empresa. Desde el 29 hasta hoy, 02/11/[números], sólo responde una maquina. …
Solucionado 18 de Noviembre