Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola vuelvo hacer el reclamo por este medio por favor necesito una respuesta tengo una deuda con ustedes el estudio martinez alzaga me mando una mail diciendo me de la deuda y haciendo me un descuentonpor dicha deuda la cual pague con un cupón de pago que tengo y tiket de pago con número de cliente…
Publicado 10 de NoviembreMi línea movistar [números] no funciona desde el 14/09/[números], salvo un sábado que vinieron 2 operarios de tablada, la matan marcelo y pablo exigieron $[números] que pago. Ignorar sebastiana ,dejaron el cel [números] y después nunca mas anduvo en movistar no aceptan la denunia
Publicado 10 de NoviembreLa compañia personal me informa que no puedo dar de alta una linea porque la empresa movistar manifiesta que tengo una deuda de $[números] la cual la verdad no se de que se trata, nunca se me notifico, y entiendo que la linea que tenia a tarjeta no debiera generar deuda. la linea entiendo la di de…
Publicado 10 de NoviembreMe envían mensajes de famosas joker que se renovó mi suscripción y no se que es, necesito que me den de baja a eso. Gracias
Publicado 10 de NoviembreNo compren equipos a movistar, delincuencia pura, hace 2 meses que compre un equipo el cual me mandaron uno distinto al que había comprado, lo cual lo devolví, hace 2 meses que me tienen a las vueltas con la devolución del dinero, son unos delincuentes, ahora preparo mi juicio.
Publicado 09 de NoviembreRealicé dos compras de celulares a tienda movistar y las aboné con tarjeta de crédito he ingresaron a mí tarjeta en forma correcta y en las cuotas que pacté y movistar me respondió que las compras habían sido excitosas y que de 3 a 10 días hábiles me lo entregarían a los dos días me llegó un men…
Solucionado 11 de DiciembreEl día 3 de noviembre a las 09:17 am. Llame a la empresa movistar aprovechando el famoso Cybermonday para comprar un equipo, en ese momento el equipo costaba $36.[números], un Samsung a51, se tramitó la compra, $30.[números] con mi tarjeta de crédit…
Publicado 09 de NoviembreQuiero la boleta para pagar la deuda
Publicado 09 de NoviembreSe me ha extraviado mi celular y no puedo acceder a mis cuentas ya que tengo otro numero de telefono
Publicado 08 de NoviembreMe ofrecieron la línea de movistar me pasaba de personal a movistar y le di la baja a.mi servicio el dia 25 de agosto hasta el dia de hoy el chip no me llego me pusieron una dirección que no corresponde a mi domicilio hice mas de 5 reclamos vi a telefónica hasta me cobraron el servicio cuando no lo…
Publicado 07 de Noviembre