Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buenas tardes, tengo un inconveniente con el servicio de movistar hogar, decidieron de forma súbita cambiarme el número de teléfono, en lugar de terminar en [números] ahora termina en [números]. Esto ocasionó que perdiera llamadas importantes, como por ejemplo mi suegra que es una persona mayor con…
Publicado 16 de DiciembrePedí la portabilidad en movistar y me dejaron sin línea, porque nunca me mandaron el chip. Aun lo espero y trabajo con el teléfono. Y además lo pase a un plan con factura que tenían en promoción si te pasabas de empresa y cuando hago el reclamo del chip me dicen que pasaron mi número a un plan a ta…
Publicado 16 de DiciembreQuiero que me envíen mí libre de deudas, ya que me cambié de empresa y me llegó una carta documento, debía [números] pesos y estoy en el Veraz ..quiero solucionarlo urgente
Solucionado 15 de EneroRecibo como 2 llamadas por día desde un número empezando por [números].. nadie atiende y cuelgan al segundo. bloqueo el número pero vuelven a llamar cambiando el sufijo (2 últimos digitos). en el [números] movistar me llamaba todo el tiempo, con la misma frecuencia pero ahí si había un operador…
Publicado 15 de DiciembreDesde el 28/11 que no tengo línea en mi teléfono fijo, llamé unas cuantas veces y me dicen que vienen y siempre me cambian el día. Soy una persona discapacitada y lo preciso si o si por cualquier urgencia.
Publicado 15 de DiciembreQuiero saber cómo recupero mí cuenta de uala mí usuario
Publicado 15 de DiciembreEn el mes de agosto [números], pasaron por error la linea hogar a linea negocios. Desde aquella se efectuaron numerosos reclamos a fin de que vuelvan la linea a hogar. El ultimo reclamo que se efectuó, el agente vía whatsapps (11 [números]-[números]) se le envia planilla de "cambio de titularidad",…
Publicado 15 de DiciembreDesde hace meses me vienen me vienen llamando para reclamarme una deuda que una empresa (con la cual no tengo ni tuve relación) tiene con movistar. Es un contestador automático que no deja ningún dato y pide que ingrese mi número de tarjeta de crédito. Al principio llamaban desde un teléfono privad…
Publicado 14 de DiciembreHace 3 meses que movistar hogar no funciona y no me dan solucion pero me siguen cobrando el servicio.
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Publicado 13 de Diciembre