Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Tengo roaming automático. En caba llane dos veces a la empresa para q me dijeron si debía hacer algo para q funcionara en uruguay y brasil indicando fecha salida y regreso. Un operario me dio nro wap para comunicarme si fallaba conexión. Hasta ***** tuve roaming.ingresw a uruguay y no tuve más. Aú…
Publicado 13 de MarzoRealice una compra a principios de febrero con el numero de orden [números]. Luego de que se demorara el despacho del pedido decidi cancelar la compra ya que me iba de vacaciones. Me negaron la cancelacion y luego de reclamar me dijeron que la misma demora 25 dias. En la tarjeta ya tuve que pagar l…
Publicado 13 de MarzoSufro acoso telefónico permanente de personas que dicen llamar de parte de movistar para ofrecerme volver a ser cliente. Cambié a claro usando portabilidad de mi número de teléfono desde que habiendo contratado un servicio de raoming, no estuvo disponible, ni tampoco me atendieron cuando quise recl…
Solucionado 17 de MarzoMovistar no tiene respeto por sus usuario, eh realizados cantidad de llamados para la reparación de la linea fija que mantiene a mi madre comunicada y no son capaces de solucionarlo no funcionan los canales de comunicación dan fechas y nunca vienen, venden servicios que aun no están aptos, ofrecen …
Publicado 12 de MarzoMe llega que tengo que pagar una factura y no tengo línea con ellos ... Me llamaban incansablemente no respetando cuando les digo que no quiero su servicio son muy insistentes y mal educados y ahora me llegan facturas al mail a mi nombre mientras que no tengo línea movistar son unos e*****dores
Publicado 12 de MarzoInsto a demanda colectiva, denunciar en defensa del ciudadano y cualquier otro organismo.. Recuerden registrarse en ''nollame'' y esperar 30 dias. me hostigan de manera telefónica, ya les pedí vía twitter, en la audiencia de copr ec y me siguieron llamando. Noté que hay ''e*****dores'' que llaman…
Publicado 12 de MarzoBuenos dias a usted. En el dia de la fecha 10:14 hs hise nuevamente el reclamo n° [números] con numero de orden: #[números] el cual fue adquirido a través de la tienda movistar con las cuotas ya debitadas de lo que fue la compra y no e recibido el equipo con lo cual que el dia martes 07/03 me …
Publicado 11 de MarzoMe dice que verifique el número
Publicado 10 de MarzoTengo asociada a mi línea un número que desconozco,el número es [números].no puedo completar el formulario de desconocimiento en w***movistar.com.ar/error linea.ya hice la denuncia de desconocimiento de número a través del *[números]. Lo hice por ultima ves hoy 10 de marzo [números].y hoy tambien …
Publicado 10 de MarzoNecesito saber con exactitud de que me reintegraron la plata de un celular que compre el 2 de marzo de dicho año por q ese día compre el celular me hicieron llegar esperar 8 días para venir a retirar el celular a capital y decirme que acá no hacen entregas de equipos vengo con mi nena chiquita un…
Solucionado 26 de Marzo