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Reclamos
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1901 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Internet por día 772
Comenzaron a cobrarme internet por día sin comunicarme que podía dar de baja ese "beneficio" como ellos lo llaman , enviando no a la misma casilla del [números]. No pueden cobrar un importe automaticamente si debajo no indica una leyenda como "para dar de baja este servicio envia no al [números]". …
Publicado 07 de Enero
Cortes de servicio
Me cortan el servicio todos los meses diciento que no estoy al dia. Teniendo todos los pagos hecho antes de la fecha de vencimiento de los mismo he hecho el reclamo y siguen cortandome el servicio. Que mas debp hacer.
sin mas paula del carmen tortosa
Publicado 06 de Enero
Facturación doble de equipo
El 30/10/15 realicé la compra de un equipo a través de la página web de movistar. Estoy pagando dos veces el mismo equipo. Llevo un mes llamando y no hay ninguna persona capaz de solucionar el problema.
Publicado 06 de Enero
Portabilidad 11-2425-4985
Hace 20 dias fui a local de movistar de la calle boedo [números] x la portabilidad de nextel a movistar. Deje fotocopia del titular y firme solicitud. En 20 dia estaria dado de baja linea y radio en nextel y alta de linea en movistar. ellos hacian todo. A 10 diez recibe un nro de pin por msj de…
Publicado 30 de Diciembre
37 días sin respuesta
Hola. Mi problema comenzó cuando telefónica hizo obras de cambio de cableado en la zona. Parece que "tocaron algo" que no debían y dejaron a la mitad del barrio (el martillo) sin teléfono ni internet. Entre otras, mi línea quedó ligada con la de una vecina.
hicimos muchos reclamos a los cuales …
Publicado 28 de Diciembre
Movistar estafadores
La verdad me dan vergüenza ajena movistar son un desastre! dedíquense a otra cosa dejen de robarle a la gente. Pague un equipo 9 mil pesos. El equipo funcionaba mal y debido a la mala pesima desastrosa atencion recibida en movistar medrano, decidimos devolver el celular ya que teniamos 5 dias habil…
Publicado 28 de Diciembre
No cargo saldo
Carga de $ 50 terminal [números] nro ticket [números] fecha 23-12-15 nro, de operación [números]
celular [números]
Publicado 23 de Diciembre
Compre un telefono y no me lo entregan
Compre un teléfono por la página web de movistar, el día 7 de diciembre me envían, un mail diciendo que en 1 a 4 días hábiles me lo envian, eso venció el 14 de diciembre y hoy 23 de diciembre todavía no lo tengo. Llamo todos los días al #[números] de movistar y cada empleado que me atiende me dice …
Publicado 23 de Diciembre