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Reclamos
157 Solucionados
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Motorola

Reclamo a motorola

Respuesta

Hace 5 días compré un moto g5 s plus en best buy. Hoy se me cayó al bajar del auto y la pantalla se astillo por completo cuando en el manual de usuario menciona que el equipo cuenta con gorilla glass. Totalmente decepcionada

Solucionado 31 de Enero
Reclamo a motorola

Qué me solucionen el problema

Mi celular motorola moto g4-4g lte comprado el 22-06-17, empezó a fallar hace unos 15 días: la pantalla se achica y agranda en forma intermitente, además ingresa en páginas no solicitadas continuamente.

Publicado 06 de Enero
Reclamo a motorola

Respuesta de la empresa

Compramos (con mi novio) un moto g 4 play, el mismo día y en el mismo lugar. Esto fue en junio (finales de mes) y ya el teléfono en julio presentaba fallas para conectarse a redes wifi y de telefonía, llamé y realice mi reclamo por eso y por un golpe que recibió el teléfono, que fue una caída y se …

Publicado 06 de Enero
Reclamo a motorola

Factura copia

Buenos dias. Perdi la factura del celular que compre . No recuerdo la fecha de compra. Me lo piden en el servicio tecnico para la garantia del equipo. Debido a que mi equipo funciona mal Lenovo k5

Publicado 02 de Enero
Reclamo a motorola

Soluicion express

El dia 7 de diciembre, acudi a motorola cdmx por garantia se envio por dhl, ahi adjunto con una copia del comprobante de la compra de mi telefono, dentro esos dias estuve marcando, preguntando si que paso con mi telefono, pero me decian que aun no tenian respuesta que tedbia de esperar,y a si suces…

Publicado 20 de Diciembre
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Tiempo de reparación

En el día de hoy en el service oficial de microcentro, dejé el motorola g4 en garantía, que desde el primer día tuvo fallas. Me informaron que no tienen el repuesto (puerto usb, para uno de los problemas detectados) y motorola tarda aproximadamente una semana en enviarlo. Deberían haber entregado u…

Solucionado 19 de Diciembre
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Lo quiero cambiar por uno nuevo este equipo está defectuoso

Hola, mi problema fue que mi celular estaba cargando y se empezó a prender fuego todo el pin de carga (el celular estaba cargando), justo esta despierto y pude ver el humo y lo desenchufe, (estaba cargando con el cargador original) puedo cambiarlo por uno nuevo?. y cuando lo compre me vino con el …

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a motorola

Pantalla de motorola x4

Buenas tardes, en mi caso adquiri un motorola x4 en eeuu por desgracia en dos días y por qué no venden el vidrio templado ni la funda un pequeño golpe hizo trisas la pantalla, por supuesto en argentina ese teléfono no tiene respuestos, claro q tampoco me brindaron solución en eeuu, estoy intentando…

Publicado 10 de Diciembre
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Reembolso

El día 18 de noviembre del 2017 compré en la página oficial de motorola un style shell, y la entrega estimada era el 24 de noviembre del 2017, actualmente es jueves 7 de diciembre y sigue sin llegar, y nunca enviaron el correo confirmando que enviaron el pedido, sólo que ya se había hecho el pago d…

Publicado 07 de Diciembre
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