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Reclamos
157 Solucionados
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Motorola

Reclamo a motorola

Que reconozcan la falla del equipo reponiéndolo con uno nuevo

Para principios de junio 2018 compre un motorola e4 plus vía internet, paso un mes y medio y luego de cargarlo y desconectarlo, envié un mensaje y al rato la pantalla se puso gris. Inmediatamente tiro un chispazo y se prendió fuego. Ni el vendedor me dio una solución a pesar que estaba en garantía…

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a motorola

Reemplazo por aparato nuevo

El 20 de mayo 2018 compré un motorola g6 plus. 6 semanas después empezó con problemas de conexión wifi. el 10 de julio se llevó a atención al cliente indicando que entraba e garantía. han pasado más de 2 semanas dicen que no tienen fecha de entrega. es un aparato nuevo que obviamente traía fall…

Solucionado 27 de Agosto
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El celular reparado antes del lunes 30 de julio

El 4 de julio retire un motorola g5plus, comprado online, en una tienda Garbarino El 16 de julio entra en el servicio de garantia, xq no enciende. Me dicen que tengo que esperar 15 dias, para retirarlo y que no me pueden dar un equipo nuevo. Solo use el equipo 12 dias. Por…

Solucionado 31 de Julio
Reclamo a motorola

Q me den una respuesta

Buenas tardes compré un moto c el 30 de junio se lo regale a mi hija 8dias después, dos días después puso a cargar el celular y jamás volvió a prender lo lleve al técnico de motorola y oooooo sorpresa tenía la memoria ram quemada me pareció muy raro por q jamás se mojó el celular lo deje para q me …

Publicado 24 de Julio
Reclamo a motorola

Solución al problema

Mi teléfono celular tiene un mes de comprado y la pantalla no da imagen y parpadea y se torno gris y no se apaga

Publicado 23 de Julio
Reclamo a motorola

Tienda motorola - 3 semanas de pago y sin novedades

Cuidado con tienda motorola!!! ojo, servicio y calidad pesimo. Impresentables!!!! sin respuesta , demora de mas de 20 dias en entregas!! el lunes 2 de julio tuve el mal tino de comprar através de la tienda oficial un moto g6plus, confiando en el anuncio oficial de entrega “3 a 5 días habiles”par…

Solucionado 08 de Agosto
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Devolucion del dinero

Compré un equipo motorola g5 el 11 de agosto de 2017 en claro, a los pocos días noté: 1. Llamaba y me escuchaban solo varios segundos después de iniciada la llamada. 2. Durante la llamada el interlocutor me decía que no me escuchaba que estaba bajando la voz. 3. llamaba tardaban varios segun…

Publicado 21 de Julio
Reclamo a motorola

Asistente urgente

He cambiado de número de teléfono y al colocar el nuevo chip a mi teléfono motorola se apaga como si la batería estuviera gastada y eso veo que lo hace como una especie de protección. Ya he reiniciado y vuelto a estado original de configuración de fabrica. Y aún con lo mismo. no sé que hacer para …

Publicado 16 de Julio
Reclamo a motorola

Una solucion

El 2 fe mayo compre un motorolag5plus y no lo use y con mucha sorpresa me falta la bandejita donde vael chip lo cpreliberado y ya lo reclame y se negaron a darme solucion queria saber si la empresa me da una solucion gracias

Publicado 14 de Julio
Reclamo a motorola

Ayuda para resolver este caso

Hola me compre el moto c y siempre todos los dias me pone que se detienen las apps y tambien el launcher de moto ya estoy cansado de esto lo volvi de fabrica 2 veses al movil

Publicado 13 de Julio
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