Quiero expresar mi molestia por el mal servicio recibido. En dos días consecutivos, moova no ha logrado Entregar mi pedido: el primer día fueron a una comuna equivocada. el segundo día me llamaron, me hicieron salir a esperarlos y luego cancelaron la entrega alegando f…
Publicado 04 de JunioE5e39e10 del pedido con número de seguimiento anterior no se contactan ni llega marcan cliente ausente aún estando en mi domicilio agradecería se pongan en contacto para el pedido
Publicado 24 de MayoPaquetería moova no entrega em domicilio. Citan a los clientes en otro lugar y horario fuera del domicilio. Ya se metió la queja y no hacen caso de eso.
Publicado 15 de MayoContraté un envío internacional con ups el 5 de mayo bajo el servicio worldwide expedited (2 a 5 días hábiles), y actualmente el paquete se encuentra fuera de plazo legal y contractual. Ups delegó la entrega en moova, empresa que ha fallado reiteradamente en cumplir su parte. desde el lunes 12 d…
Publicado 14 de MayoRealize la compra de un producto el 7 de abril e incluso page un extra para que me llegue el mismo dia y hasta el dia de hoy 11 de abril siendo las 8 pm no me llega el pedido el historial de seguimiento avanzo pero salio un error de incidente, no tengo respuesta y no me dan solucion y historial de…
Publicado 11 de AbrilEl dia lunes 7 de abril realize mi compra de un producto incluso pague extra para que llege el mismo dia y no llego, estamos 11 de abril siendo las 17:20 pm y no ha llegado mi compra, la empresa moova es la responsable de la entrega del pedido. Pésimo servicio y encima no hay forma de comunicarte d…
Publicado 11 de AbrilEl día lunes 7 de abril de la presente semana realize la compra de un producto e incluso page un extra para que me llega el mismo día, estamos viernes 11 de abril siendo las 17:06 pm y no llega mi producto. encima me salen el historial del proceso de envió y luego me dice que hay una incidencia qu…
Publicado 11 de AbrilCompre en la página de indy. Cuando puse la direccion de entrega especifique todo en detalle. El envío lo programaron con moova. En el primer intento supuestamente tenían la dirección equivocada. Les especifiqué nuevamente a los de moova con lujo de detalles la dirección de entrega y por segunda ve…
Publicado 10 de AbrilEstoy hace 2 días esperando un pedido que esta a cargo de esta empresa moova, me mandaron la foto del domicilio en donde se me ve parado esperando y pusieron cliente ausente , envío con incidencia. Sacan la foto sin tocar la puerta del domicilio , son unos e*****dores mentirosos. Todavía no recibí…
Publicado 08 de AbrilEl primer dia que vinieron a hacer la entrega los espere todo el dia hasta las 18 que me tuve que ir si o si, antes de eso les habia dejado en comentarios esa info y pasaron igual despues de horario. Ahi me llamaron que estaban en la puerta y les repeti que me habia ido y que al dia siguiente tenia…
Solucionado 27 de Marzo