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Reclamos
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892 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mondelez Argentina
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
Mondelez Argentina Catálogo
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
- Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
- Bebidas en Polvo: Tang y Clight
- Chicles y Caramelos: Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
- Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
- Galletitas Dulces y Rellenas: Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
- Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
- Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
Soluciones Mondelez Argentina
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Mondelez Argentina Atención al Cliente
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
Mondelez Argentina Plantas de Producción
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelez Argentina Historia
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Reclamos a Mondelez Argentina
No había melba ni duquesa
Fui al supermercado y compré las deliciosas masitas Terrabusi
al abrir el paquete me encontré con la sorpresa de que no incluía melba y duquesa ( son las que mas me gustan).
estoy muy decepcionado.
saludos
Publicado 17 de Octubre
Producto defectuoso
Compré una caja de alfajores Terrabusi y como que hay solo la mitad de un alfajor adentro , o algo raro está súper finito lo que hay adentro.quizas una sola tapa o algo raro. No lo quice abrir.
Publicado 17 de Octubre
Alfajores en mal estardo
Compre alfajores en la Cooperativa Obrera de bahia blanca y tenian moho y un gusto agrio terrible uno de ellos el vencimiento era 01/12. No es la primera vez que me sucede por eso inicio el reclamo
Solucionado 22 de Mayo
Plástico en las galletitas cerealitas con avena y chocolate
Hola buenas tardes, quería cordialmente decirles que en el día de hoy compré las galletitas cerealitas con avena y chocolate y en el paquete me vino un plástico, desde mi mayor colaboración les comento esto, desde ya muchas gracias
Publicado 16 de Octubre
Parece que está en mal estado
Abri mi tita, que compro siempre y esta totalmente destruida y con feo aspecto . Compre 4 y las demás están correctas. Es la primera vez que me pasa.
Solucionado 20 de Octubre
Bajaron la calidad del chocolate o está feo?
Hola mi nombre es sheila. Compré en Carrefour de mar del plata sucursal de constitución 4 chocolates con maní shot de 35gr no están vencidos pero el gusto no es el mismo, horrible. Yo no sé que pasó pero o le bajaron la calidad por lo que ya no lo voy a comprar más o justo …
Solucionado 27 de Octubre
Mazacote de harina
Buenos días. Compré un paquete de galletitas variedad y encontré u mazacote de harina sin forma. Solo se lo comento para que no les pase otra vez. Saludos germán.
Publicado 15 de Octubre