Mondelez Argentina

Mondelez Argentina
Reclamos
741 Solucionados
Índice de Resolución
Un 10% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mondelez Argentina

Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios. 

Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles. 

Mondelez Argentina Catálogo

La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:

  • Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
  • Bebidas en Polvo: Tang y Clight
  • Chicles y Caramelos:  Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
  • Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
  • Galletitas Dulces y Rellenas:  Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
  • Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
  • Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
     

Soluciones Mondelez Argentina

Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.

Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas. 

También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.

Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.

En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.

Mondelez Argentina Atención al Cliente

Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.

El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️

Mondelez Argentina Plantas de Producción

La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco

Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.

Mondelez Argentina Historia

Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767. 
 
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad. 
  
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
 
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.

En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
 

Reclamos a Mondelez Argentina

Reclamo a Mondelez Argentina

Atención al cliente, fallo en producción

Hola buenas tardes! mi reclamo es que compre un paquete de oreos. Donde dice más relleno y en cambio me vinieron 3/4 galletitas con casi nada de relleno a diferencia del resto del paquete! me gustaría que se encuentre una solución al problema.

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a Mondelez Argentina

Alfajores milka mordidos/faltantes

En 2 paquetes de milka mousse que compre el producto vino defectuoso. En uno al que no le saque fotos parecia que tenia una mordida. Y el otro falta un cuarto de alfajor

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a Mondelez Argentina

Oreos bañadas

Hola! compré un paquete de oreos bañadas en chocolate blanco (el de 204gr, en el que vienen 12 paquetes de una unidad). Había tres cosas "raras": uno de los 12 paquetitos estaba cerrado pero vacío, otro con dos galletitas pegadas (o eso creo, no lo abrí por si debo conservarlo) y por último (y lo...

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a Mondelez Argentina

Falla en el contenido de producto

La semana pasada compré dos paquetes de galletas <a href="/terrabusi">Terrabusi</a> variedad y descubrí que su contenido no coincide con la imagen impresa en el envoltorio, precisamente, no contenían ninguna galleta rellena. Aunque sean dos simples paquetes de galletas, me gustaría que los respon...

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a Mondelez Argentina

Contenido tóxico en pepitos

Buenas, ayer compramos un paquete de pepitos rellenas y tenían, para nosotros, unas pepas de chocolate muuuy grandes, pero al probarlas descubrimos que no era chocolate, sino una especie de químico o algo que te deja un gusto en la boca muy feo, un sabor metálico, óxido, horrible. No seguimos com...

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a Mondelez Argentina

Galletitas muy duras. no se pueden comer

Compré varios paquetes de galletitas <a href="/terrabusi">Terrabusi</a> "variedad" sabor chocolate. los tres paquetes que abrí tienen el mismo problema: "las galletitas son durísimas, incomibles " una verdadera pena porque las compro desde siempre porque me recuerdan a mi infancia gracias. Es...

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a Mondelez Argentina

Falta de variedad

Comple las variedad de chocolate de la marca <a href="/terrabusi">Terrabusi</a> en donde el paquete dice los distintos tipos de galletitas que trae. Dentro del paquete, nro de lote l329m1p vino solo una melba y tres o cuatro anillos de chocolate, todo lo demás repleto de gotas largas y copos. Un...

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Mondelez Argentina

Mala calidad en la mercaderia

Compre un paquete de palitos de la selva de 660g, 25 caramelos están para descarte por pegoteados , envoltorio fallado, reventados o soldados unos a otros. Aclaro que no es la primera vez que me sucede pero si la primera que reclamo. Es evidente una falla de control de calidad. Me ofrecieron una ...

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a Mondelez Argentina

Gota larga

Hola, éste no es un reclamo, sino una intriga. Quisiera saber por qué ya no vienen más las "gota larga" de vainilla en los paquetes <a href="/terrabusi">Terrabusi</a> variedad ya que eran las más ricas de todo el paquete. Saludos y muy ricas las demás galletitas.

Publicado 07 de Febrero
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