⚡️ Mercantil Andina es una empresa aseguradora con 99 años en el mercado argentino. Cuenta con un plantel de más de 7000 productores asesores, 610 empleados y oficinas en 14 provincias del país.
Mercantil Andina ofrece dos tipos de seguros: personales y empresariales. Las pólizas se dividen en las siguientes categorías:
✴️ Seguro personales
✴️ Seguros empresariales
⛔️ Para realizar un reclamo de terceros ante un siniestro por parte de un asegurado de Mercantil Andina, entra al sitio de terceros de la empresa para iniciar tu reclamo.
Tienes que esperar 72 horas hábiles para realizar el trámite ya que ese es el tiempo máximo con el que cuenta el asegurado Mercantil Andina para realizar el reclamo administrativo.
➡️ Los productores de Mercantil Andina ofrecen están encargados de ofrecer respuestas rápidas y eficaces a los clientes asegurados por la empresa y cuentan con una capacitación constante por parte de la misma.
Para saber más sobre las funciones de los productores de Mercantil Andina, saca un turno desde la página web de la empresa en la pestaña Productores → sacar turno.
▶️ Sigma es una plataforma de servicios de Mercantil Andina diseñada para sus productores. Ofrece herramientas para facilitar la gestión de seguros incluyendo el acceso a copias de pólizas, reportes, estadísticas, etc.
Mercantil Andina otorga el ingreso al Sigma y a su vez integra a sus productores en una red de información utilizada tanto por ellos como por los ejecutivos de cuentas y empleados de la empresa.
Estos son los números de teléfono Mercantil Andina a los cuales puedes recurrir en caso de siniestros de distinto tipo:
☸️Asistencia mecánica: comunicate las 24 horas, los 365 días del año al 0800-777-2634 o 011-4335-5792 o enviá un WhatsApp al 011-2808-0012.
☸️ Siniestros con lesiones o muertes: llamá urgente al 0800-888-4488 para realizar la denuncia sobre lo sucedido.
☸️ Asistencia en viajes y seguro de vida por accidentes: llamá las 24 hs. al 0800-777-2634 y marca la opción 3.
☸️ Atención al cliente: para dudas sobre tu póliza de seguros Mercantil Andina comunicate de lunes a viernes de 8 a 20 horas al 0810-888-6262
Mercantil Andina es una empresa que está inscripta en la AFIP, por lo tanto cuenta con una Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) que permite mantener un registro de sus actividades como empresa.
El CUIT Mercantil Andina es : 20-30500036-2
Cómo asegurado de la empresa, necesito que interceda ante su proveedor s.o.s asistencia la cual no me informa el plazo de envío de grúa. Me encuentro hace más de 3hs aguardando el servicio y no me indican plazo ni más información acerca del servicio. Responsabilizó a mercantil andina, ya que es qui…
Publicado 08 de MarzoEl sábado 29 de enero de 2022 ,viniendo de la costa atlántica con mi esposa y mi nieto de 11 años, aproximadamente a las 18hs.sufrí un desperfecto mecánico en mi auto,llamé al auxilio de la ruta el cual me llevó hasta el km 113 (atalaya) desde allí me comuniqué con el servicio de gruas s.o.s y cuan…
Publicado 07 de FebreroTuve un accidente de tránsito con un asegurado de la firma el cual tenía el pago al día. Yo circulaba por una avenida y teniendo prioridad de paso embisto al otro vehículo involucrado. Desde la aseguradora me dicen que me corresponde un 60% a modo de indemnización todo de manera verbal nunca presen…
Publicado 03 de FebreroSon una vergüenza, tuve un accidente con un asegurado suyo, el cual tenía el pago al día todo ok. La aseguradora debería hacerse cargo de su imprudencia. Yo circulaba por avenida tambien teniendo (el paso) ya que yo iba por la derecha, en un cruce el otro vehículo no respeta mi prioridad de paso y …
Publicado 03 de FebreroBuen día mi consulta es la siguiente...mi vecino choco mi vehículo y realizamos los papeles como corresponde ante su seguro pero me ofrecen $ 9.000 para el arreglo del auto, de un presupuesto de $34.000... No cubren nada !! como pretenden que con ese monto se arregle el daño. desde ya muchos grac…
Publicado 25 de EneroEn una reparacion de choque me devolvieron el auto con muchos detalles no reparados pinturas mal realizada y pulidos tambien, reclame y no respondieron a la fecha, la reparacion se hizo por indicacion de la compania en auto special
Publicado 21 de EneroBuen dia una consulta tenia fecha de cobro del seguro para hoy 6 de enero el cual en los seguiniento de pago me sale transferido pero no esta depositado en mi cuenta .q debo aser
Solucionado 11 de EneroMercantil andina, el 18 de noviembre firme acuerdo de pago (que de hecho me pagan la mitad de lo que corresponde) me dijeron que a los 45 días corridos iba a ver el pago depositado en mi cuenta. en analista que me asignan para seguir el caso nunca respondió ningún mail, llamas a su interno nunca …
Publicado 04 de EneroEn el mes de agosto inicie un reclamo por un siniesto. Fue realmente dificil mantener un dialogo con rl representante asignado. El dia 18/11 me indican qur el pago se va a hacer efectkvo el dia 23/12..... Hoy luego de consultarles y decirme que ya estaba transferido el dinero ( tengo capturas y mai…
Solucionado 16 de EneroEn el mes de julio un asegurado de mercantil andina me chocó, están retrasados con el pago del mismo, el acuerdo firmado se presento el 6 de septiembre y decía que el pago era a 45 días, no cumplieron su parte del acuerdo deben resarcir la situación de la demora además de abonarme lo que correspond…
Publicado 03 de Diciembre