Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Necesito ingresar a mi cuenta de mercadopago y he olvidado mi contraseña. Para recuperarla me envían un código a mi celular, el problema es que ya no tengo el mismo número, lo cambié, y no me dan otra opción para recuperarla. como puedo contactarme con alguien de mercadopago para solucionar este i…
Solucionado 10 de NoviembreHola .quisiera saber si pueden comunicarse conmigo.compre un tocadisco y no puedo contactarme con el vendedor para acordar precio y envío a domicilio .espero respuesta. Saludos .maria alejandra espoile
Publicado 08 de NoviembreEl 30/9 realicé una compra con visa a maggiora tec (lopez1110) pero la misma quedó anulada. Ahora en el último resumen de visa me aparece 1 cuota de 12 por $ 1069.29 y ya estoy viendo la segunda en visa home. La empresa me dice que le reclame a mercadopago ya que ellos hicieron la anulación.slds.,…
Solucionado 28 de NoviembreHice una compra con mercado pago, y nunca llegó el cupón. Por favor lo pueden enviar. La fecha de compra fue el 30/11. Muchas gracias
Solucionado 15 de NoviembreMe contacte con un pasante de aduana que publicó su servicio en Mercado Libre un tal ******, con quien cerramos trato para la compra en china de artículos varios por $8100 que mas los $1900 de su comisión fueron $10.000 redondos. me envió en cobro por un usuario de me…
Publicado 08 de NoviembrePor favor informenme de una supuesta compra hecha con mi tarjeta de crédito visa de Banco Del Tucumán que figura en mi resumen: establecimiento 0031938616// cupón 0000347.
Solucionado 25 de NoviembrePague con la tarjeta y suspendi el pago era de s 500..me mandaron x el la cancelación y todavía me figura para pagar en el resumen de la tarjeta y el pago supuestamente fue suspendido..
Publicado 08 de NoviembreEl día 13/9/17 hice una compra en un comercio online (www.solodeportes.com.ar) vía mercadopago por $4.261,60 en 6 cuotas (comprobante nro: 2986104139). El 16/9/17 el comercio (también vía mercadopago) me devuelve parte de ese dinero ($3.439,20 con nro orden: #1000332303) debido a un faltante de sto…
Publicado 08 de NoviembreSe suponía que el 7/11/2017 se acreditaba el dinero que "enviaron" al banco de un retiro iniciado el 02/nov/2017. aun no esta acreditado- $408,04 retiro de dinero la transferencia está en camino al banco santander rio . el 7 de noviembre el banco acreditará el dinero en tu cuenta. no pued…
Solucionado 10 de NoviembreHice una compra con fecha 16 de junio, y mercado pago débito dos veces el importe de mi tarjeta de débito, desde entonces estoy reclamandoles me pidieorn los comprobantes de mi cuenta de banco, donde se ven dos debitos con minutos de diferencia y por el mismo importe, se los mande varias veces, no …
Publicado 08 de Noviembre