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Reclamos
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15584 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Mercadopago no cumple con lo que promete y me retiene el dinero injustamente
Hice 2 ventas por mercadolibre, en las que se me aseguró que recibiría mi dinero a las 48 horas de ser confirmada la entrega por parte del comprador.
en los dos casos luego de que el comprador confirmara la recepción del producto y me calificara positivo mercadopago me dice sin explicación mediant…
Publicado 17 de Noviembre
No acepta el cuil
Quiero retirar el dinero que tengo en la cuenta por un reembolso y no acepta mi cuil cosa que es correcto ! no se que hacer necesito la plata
Solucionado 18 de Diciembre
Dinero retenido en mercadopago. no solucionan el problema
Tengo dinero retenido en la cuenta. Me tienen retenido $3519,48. No me dan explicaciones. Ya paso un mes, y me dicen que estan tratando de solucionar el error. Me dicen siempre lo mismo en las respuestas.
me figura "segundo pago pendiente ".
todavia no me dieron una solucion. Ya pasaron mas de…
Publicado 17 de Noviembre
Que me liberen mi dinero
Tengo retenido en mi cuenta de mercado pago 400 pesos por un supuesto segundo pago de algo que compre hace dos meses y no existe.
Solucionado 18 de Diciembre
En proceso
Hace tres días que hice 3 pagos y todavía figura en proceso
Solucionado 06 de Enero
Devolución y compensación por gastos
Deposite 1290 pesos en mi cuenta de merca pago el 11-10-17 para hacer uuna compra.se acreditó normalmente,pero a la hora de hacer la operación,la página me retuvo el dinero.de esta manera mercado pago me tiene retenido mi dinero hace un mes.solo aducen que es un error de la página y que pronto van …
Publicado 16 de Noviembre
Solucionque me llegue el lector
Compré un lector mercado point y nunca llegó la fecha de compra fue el 31/10 el número de comprobante es 3102152119
Publicado 16 de Noviembre
Necesito que me den mi plata
No me pagan. Me dijeron que una vez confirmada la recepcion del producto me pagaban en 48 horas. Ahora me dicen 3 semanas y la recepcion del producto esta confirmada y la calificacion es positiva. Esto me pasa con 2 ventas diferentes, metodos de envio y usuarios diferentes.
me prometieron 48horas …
Publicado 16 de Noviembre